海口網(wǎng)2月7日消息（記者劉杰）7日，海口網(wǎng)（微信號(hào)：haikouwang2013）記者了解到，2017年，海口瓊山區(qū)充分利用“12345”政府服務(wù)熱線和“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”等平臺(tái)為群眾排憂解難，全年受理“12345”政府服務(wù)熱線辦件2.5萬(wàn)件，按時(shí)辦結(jié)率100%。

　　今年，瓊山區(qū)將加快府城、高登、博桂、文壇、攀丹五個(gè)社區(qū)功能提升工作，推動(dòng)社區(qū)“15分鐘便民生活圈”改造升級(jí)，充分發(fā)揮“12345”政府服務(wù)熱線“指揮棒”“繡花針”“連心橋”作用，整合社區(qū)網(wǎng)格員、志愿服務(wù)者等資源，擴(kuò)大社區(qū)居民服務(wù)渠道和內(nèi)容，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　同時(shí)，繼續(xù)抓好“放管服”改革，推進(jìn)全流程互聯(lián)網(wǎng)“不見(jiàn)面審批”改革，2018年底實(shí)現(xiàn)80%以上的政務(wù)服務(wù)“不見(jiàn)面審批”事項(xiàng)全面運(yùn)行，不斷提高人民群眾幸福指數(shù)。

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