水軍們通過不斷頂帖爭論,帶動網友參與討論從而形成網絡熱點話題,進而成為社會話題。尤其是網絡公關公司興起之后,以“網絡打手”和“惡意營銷”等“非常規”手段實施的“病態公關”,給整個公關行業的公信力以及客戶企業帶來巨大傷害。
跨國公司催生公關興起
跨國公司進入中國市場借助公關推廣業務,帶動本土公關公司逐漸嶄露頭角
張左(化名)是北京一家知名公關公司的老板,自1998年入行以來,已經在三家公關公司出任過高管。在進入公關圈之前,他曾經當過9年的記者。去年,張左創立了自己的公關公司。
中國公關公司的產生,是伴隨著跨國公司進入中國市場的步伐而開始的。
跨國公司進入中國市場后,需要借助公共關系進行業務推廣。在需求刺激下,與之有著長期合作的國際公關公司隨之進入國內市場,成為第一批公關從業成員。知名的大公關公司也正是在這一背景下進入中國淘金。
與此同時,隨著國內市場化的發展,一些有實力的國內企業也開始采用公關手段推動企業發展。上世紀90年代初期以后,本土的公關公司逐漸嶄露頭角。特別是IT業、通訊業的興起,催生了大批本土公關公司。
其實,和張左一樣,國內的公關公司中,很大一部分是由媒體出身的人創辦的。原因很簡單,媒體人了解傳播運作的手段,知道社會輿論的好惡,也擁有豐厚的人脈。而且,只要手頭有一個大客戶,“一單保一年”也是常有的事。
據公開資料顯示,2009年,整個公關市場的年營業規模約為168億元。盡管受到了金融危機的影響,全年的公關市場增長率還是達到了20%左右。在排名靠前的公司中,前四家的年營業收入均超過1.5億元。
一位公關公司高管說,實際上,在行業發展的最初幾年間,他們完全扮演著正面角色,提供信息發布的作用更加純粹,只是利用手頭的媒體資源,幫助企業發布信息提升品牌美譽度。然而,在2000年之后,尤其是從2003年開始,公關的手段日趨多樣化,在宣傳自身客戶的同時,還要提防競爭對手的不懷好意。
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海口網 http://m.zmlsw.com [來源: 新京報] [作者:孔璞 田叢] [編輯:李昕昕]