龍華區把學習教育成果轉化為服務群眾實效

搭建互助平臺 共建幸福家園

“謝謝你們來看我，陪我聊天還幫忙打掃衛生。”7月11日下午，在龍華區濱海街道鹽灶三社區濱海新城一區，84歲的陳阿婆拉著志愿者的手高興地說。

深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，龍華區聚焦解決回遷安置居民存在因環境變化帶來的社會適應、鄰里關系重構等問題，在鹽灶三社區積極探索新型互助養老模式，成立“銀齡互助隊”和“黨員先鋒志愿服務隊”兩支互助養老志愿服務團隊，以實際問題整改成效不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

近日，在濱海街道鹽灶大社區，由低齡老人組成的“銀齡互助隊”志愿者上門探訪高齡老人。記者 康登淋 攝

聚焦群眾訴求 破解治理難題

7月11日，走進濱海街道鹽灶大社區，一棟棟樓房鱗次櫛比，小廣場上老人或悠閑聊天，或使用健身器材鍛煉身體，綠色植被郁郁蔥蔥，便民設施配備齊全。

在居民林貞的印象中，過去社區環境臟亂差，如今環境變好了，惠民活動多姿多彩，她打心眼里歡喜，“美中不足的，就是以前鄰里熟絡，住進樓房后來往反而少了。”

作為回遷安置型社區，鹽灶片區曾面臨復雜的治理難題。“過去居民多以路邊擺攤、自建房出租為生，外來租戶聚集導致人員結構復雜化。”鹽灶三社區黨委副書記楊艷介紹，居民回遷后居住條件更好了，商業和配套升級了，但留守在社區的高齡、獨居老人出門卻變少了，鄰里之間的交流也顯得少了。

學習教育開展以來，龍華區一體推進學查改，堅持問題導向，全力以赴為群眾辦實事。“為幫助高齡老人更好地融入社區生活，我們依托鹽灶三社區黨群服務中心，積極探索新型互助養老模式，于今年5月成立了‘銀齡互助隊’和‘黨員先鋒志愿服務隊’兩支互助養老志愿服務團隊。”濱海街道工委書記周國斌介紹。

由低齡老人組成的“銀齡互助隊”，為高齡、失能老人提供上門探訪、生活照料等志愿服務；“黨員先鋒志愿服務隊”則由社區黨員干部牽頭，聯合專業志愿者與熱心群眾，聚焦醫療保健、政策咨詢等高頻需求，構建“黨員帶頭、多元參與”的服務網絡。

堅持開門教育 辦實“關鍵小事”

“阿婆，我們來看您了。”近日，“銀齡互助隊”志愿者黃麗華來到濱海新城一區陳阿婆的家中，幫忙打掃衛生，陪老人聊天談心。“你們陪我聊聊天就好了，還忙前忙后的，辛苦大家了。”陳阿婆感激地說道。

陳阿婆是土生土長的鹽灶片區村民，在村里生活了大半輩子，鄰里間互相熟絡；如今面對新小區里很多陌生的面孔，交流變少了。再加上年老腿腳不太靈便，對新環境的公交線路、周邊菜市場等不熟悉，她漸漸習慣了“宅”在回遷房內，很少出門。

“退休后總想著為社會做點事，加入互助隊后，看到老人們的笑容，就覺得一切努力都值了。”59歲的黃麗華得知“銀齡互助隊”成立后第一時間報名加入。如今，已有23位像她一樣的低齡老人志愿者活躍在社區，他們有的聯系衛生服務站為行動不便的老人開展上門義診，有的陪獨居老人聊天解悶、幫忙整理家務。這種“低齡助高齡、黨群齊參與”的模式，不僅緩解了社區養老壓力，也重塑了社區熟人網絡。隨著互助養老服務機制的日漸完善，越來越多居民正從“治理受體”轉變為“治理主體”，為基層治理注入新力量。

龍華區相關負責人表示，將堅持開門教育，緊盯基層治理痛點，聚焦群眾急難愁盼，迎著問題去、奔著問題改，在解決好群眾的一個個“關鍵小事”中，托舉起無數“穩穩的幸福”。