美國蘋果公司２８日就降低老款手機運行速度向用戶致歉，同時宣布下調已過保修期的手機電池更換價格。

　　蘋果本月早些時候承認故意降低部分老款手機的運行速度，引發批評。蘋果辯解，手機電池性能會逐漸下降，而性能退化的電池會使手機意外關機。

　　英國廣播公司報道，因降低老款手機型運行速度，蘋果在美國面臨８起訴訟，在以色列和法國同樣面臨訴訟；其中一起訴訟索賠近１萬億美元（約合人民幣６.５萬億元），而起訴書指認“蘋果公司沒有就電池缺陷作出補救、沒有為所有受影響手機免費更換電池，而是試圖掩飾這一缺陷。”

　　蘋果官方網站２８日發布一份聲明，稱這家位于美國“硅谷”地區的企業定于２０１８年１月底至１２月把ｉＰｈｏｎｅ６及后續機型已過保修期的電池更換價格從７９美元（約合５１４.１元人民幣）降至２９美元（１８８.７元人民幣）。

　　另外，蘋果定于２０１８年初更新手機操作系統軟件，用戶可更清晰地了解手機電池狀況以及電池對手機性能的影響。蘋果稱，這些舉措是為“消除用戶的擔憂、獎勵他們的（品牌）忠誠度”。

　　美國波士頓大學消費者技術法律專業教授羅里·范·盧批評蘋果對老款手機動手腳“目光短淺”，與品牌價值不符。“對我而言，蘋果的某些人作了一個差勁的商業決策”，沒有更透明地說明軟件升級和電池狀況。

　　出于安全考慮，蘋果管理層２８日下令，首席執行官蒂姆·庫克參加商業和私人活動時只能乘坐私人飛機。（周嘯天）【新華社微特稿】

?

?

相關鏈接：

?