工作人員在現場檢測信號。資料圖

　　海口網8月4日消息（記者李萬內 通訊員李秀深）近日，市民向海口“12345”熱線反映，正大國際金融中心好聲音KTV手機信號非常弱，電話總是打不進來，也聯不上網絡。而移動公司與正大國際金融中心物業雙方由于安裝信號設備費用問題一直協商無果，導致市民反映的問題一直得不到解決。4日，海口網（微信號：haikouwang2013）記者了解到，雙方在費用問題上已達成統一，且正在協商安裝信號設備事宜。

　　據海南移動海口分公司工作人員介紹，接到投訴后，移動公司便到好聲音KTV進行核實。經核實，發現好聲音KTV信號差是因為去年11月份店面重新裝修，破壞了移動公司的天饋系統，導致好聲音KTV內信號弱覆蓋。針對該情況，移動公司協同好聲音KTV制定解決方案，但在解決過程中，正大國際金融中心物業要求移動公司對樓宇的線纜設備進行整改才允許維修天饋系統，并強行將移動的信號設備下電，導致移動公司安裝在好聲音KTV的設備無法輸出信號。同時，物業還提出每年收取12000元的費用要求。移動公司多次與物業協商無果，導致故障遲遲無法修復。

工作人員討論安裝信號設備事宜。資料圖

　　8月2日，移動公司接到客戶再次投訴后，再次與正大國際金融中心物業進行協商，物業公司同意先恢復移動公司的設備送電，之后再談費用的問題。

　　對此，正大國際金融中心物業經理郝先生表示，物業每年要求收取的12000元費用是移動公司租用場地安裝設備的租金，目前雙方已經協商好費用問題，并沒有12000元這么高，具體的金額還得根據移動公司所安裝設備占地面積大小來決定。之后會繼續配合移動公司的工作。

　　移動公司將制定初步施工方案，在征求好聲音KTV的意見后進行施工，解決好聲音KTV內信號弱覆蓋問題。

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