原標(biāo)題：排除裸線(xiàn)隱患 整改餐飲衛(wèi)生

　　秀英“12345+網(wǎng)格化”微信聯(lián)勤高效解決訴求

供電所專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員在處理裸露電纜。

　　近期，堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，在海口12345政府服務(wù)熱線(xiàn)的指導(dǎo)下，秀英區(qū)抓嚴(yán)抓實(shí)“12345+網(wǎng)格化”工作，快速上報(bào)，快速聯(lián)動(dòng)，快速處置，加強(qiáng)轄區(qū)常態(tài)化管控，全心全意服務(wù)老百姓成效初現(xiàn)。27日，海秀鎮(zhèn)新村網(wǎng)格員黃淑娟及時(shí)巡查發(fā)現(xiàn)脫落電線(xiàn)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員微信聯(lián)勤應(yīng)急處置高效解決；29日，海秀街道抓實(shí)“12345+網(wǎng)格化”工作站建設(shè)，以“文字+圖片”模式報(bào)送網(wǎng)格內(nèi)巡查資料，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格快速聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)解決在基層。

　　海秀鎮(zhèn)新村網(wǎng)格員?快速聯(lián)動(dòng)處置裸露電線(xiàn)排隱患

　　27日下午2點(diǎn)09分，秀英區(qū)海秀鎮(zhèn)新村網(wǎng)格員黃淑娟在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，金福路新村路口一家五金店門(mén)口上方，有脫落的電線(xiàn)被簡(jiǎn)單綁捆在電纜上。黃淑娟發(fā)現(xiàn)電線(xiàn)已經(jīng)脫皮裸露在外，存在嚴(yán)重的安全隱患。隨即，在收到該網(wǎng)格員的信息反饋后，秀英區(qū)“12345熱線(xiàn)+網(wǎng)格化”快速聯(lián)動(dòng)處理，解決電線(xiàn)裸露問(wèn)題，及時(shí)排除隱患。

　　“經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查發(fā)現(xiàn)，是三相四線(xiàn)的高壓電纜破裂脫皮內(nèi)線(xiàn)裸露，比較危險(xiǎn)。因這關(guān)系到市民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，海秀鎮(zhèn)快速響應(yīng)，及時(shí)做好安全防范措施。”海秀鎮(zhèn)網(wǎng)格所所長(zhǎng)林樂(lè)雄說(shuō)，考慮到鎮(zhèn)里無(wú)專(zhuān)業(yè)應(yīng)急處理隊(duì)伍，所以在現(xiàn)場(chǎng)立即啟動(dòng)了網(wǎng)格員30分鐘內(nèi)響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)供電所專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員30分鐘內(nèi)快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決。

　　經(jīng)過(guò)20分鐘的緊張修復(fù)，前來(lái)支援聯(lián)動(dòng)的供電所專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員將裸露在外的電線(xiàn)全部處理完畢。附近的居民稱(chēng)，有了?“12345+網(wǎng)格化”，使得各個(gè)部門(mén)緊密配合，快速聯(lián)動(dòng)，高效解決市民訴求，值得點(diǎn)贊和推廣。

　　海口港社區(qū)網(wǎng)格員 聯(lián)合食藥監(jiān)所責(zé)罰餐飲差評(píng)店

　　海秀街道海口港社區(qū)于7月14日率先在全市成立居民工作站，實(shí)行“1+N”制度聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，供電、工商、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生、消防、食藥監(jiān)、公安等10家職能單位專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員入駐工作站進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理，同時(shí)通過(guò)微信群進(jìn)行信息聯(lián)動(dòng)，充分實(shí)現(xiàn)“一長(zhǎng)指揮、快速聯(lián)動(dòng)、一線(xiàn)上報(bào)、馬上解決”。

　　29日上午，海秀街道“12345+網(wǎng)格化”工作站根據(jù)各社區(qū)網(wǎng)格員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況，以“照片+文字”的形式上報(bào)各自網(wǎng)格內(nèi)餐飲店店內(nèi)衛(wèi)生較差和后廚衛(wèi)生較差，經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員多次督促勸導(dǎo)后，店主仍未進(jìn)行整改的問(wèn)題，社區(qū)工作站網(wǎng)格長(zhǎng)紀(jì)小虎立即發(fā)揮指揮棒的作用，協(xié)調(diào)城管、食藥監(jiān)局專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員30分鐘內(nèi)響應(yīng)機(jī)制，快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決。

　　轄區(qū)城管中隊(duì)、食藥監(jiān)部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，核實(shí)后確認(rèn)情況屬實(shí)。城管和食藥監(jiān)部門(mén)聯(lián)合對(duì)丘海一橫路兩家店衛(wèi)生保潔不及時(shí)進(jìn)行處罰，共計(jì)500元。同時(shí)，快速處置結(jié)果反饋至工作站網(wǎng)格長(zhǎng)，推進(jìn)了“12345+網(wǎng)格化”快速聯(lián)動(dòng)，有效落實(shí)。

　　記者陳昌波 攝影報(bào)道

　　（海口網(wǎng)7月31日訊）

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