建議打造一批國際水準旅游產業項目

　　“三亞要對標國際化標準，不斷提升國際化水平，加快建設世界級濱海旅游城市。”這是劉賜貴代表參加省第七次黨代會分組審議時對三亞的殷殷寄語。世界級濱海旅游城市進程中，如何接軌國際水準，是三亞發展的重大課題。怎樣做好旅游國際化“文章”？嚴朝君代表建議，要打造一批具有國際水準的旅游產業項目，并加快建立與國際通行規則相銜接的旅游服務標準體系。□南國都市報記者孫學新

　　打造具有國際水準旅游產業項目

　　嚴朝君代表表示，報告為三亞指明了發展方向，明確了發展路徑，三亞一定要認真貫徹落實好報告提出的目標和愿景，當好貫徹落實省第七次黨代會精神、貫徹省委決策部署的排頭兵，在建設“美好新海南”中扛起三亞擔當。

　　旅游產業，是建設“美好新海南”中扛起三亞擔當的重要抓手。旅游要如何邁向國際化水平？嚴朝君代表建議，打造一批具有國際水準的旅游產業項目，加快建立與國際通行規則相銜接的旅游服務標準體系，加密國際航線數量，加強高水平的有創意的宣傳推介，不斷提高國際化水平。

　　潛水購物一日游都將實施標準化

　　劉賜貴代表對三亞的希望，在三亞干部群眾中引發熱烈反響。三亞旅游委主任樊木表示，旅游質量是旅游的生命力，三亞加快實施旅游標準化、標示標牌國際化改造，全面提升旅游質量。

　　旅游標準化打造上，今年三亞將選定67家涉旅企業作為旅游標準化深入推廣試點企業。三亞旅游標準化的覆蓋面也將進一步擴大，今年三亞將制定涉及出租車、潛水、購物、一日游旅行社等地方標準實施方案并開展實施。

　　旅游服務也要跟國際接軌

　　半個月前，江蘇游客李莉攜家帶口在三亞度過了5天的美好假期。

　　在三亞蜈支洲島景區游玩時，李莉推著坐輪椅的母親使用第三衛生間，寬敞、便利的貼心設置，讓她連連稱贊：“我媽腿腳不便，每次出門上衛生間都是麻煩事，這個專門為特殊群體打造的第三衛生間，不管是家屬陪同、還是異性、親子陪同，都不再遭遇異樣的目光。”

　　在游覽中，李莉也遇到了一些服務不佳的現象。

　　“比如有的景區工作人員不夠熱情，詢問時板著臉愛搭不理的。比如有的餐廳生意好但服務不好，加副碗筷催了幾個服務員都沒拿來。”她建議，三亞旅游資源豐富，硬件在不斷升級，旅游服務軟件也不能掉隊，“旅游服務也要跟國際接軌，建議旅游部門出臺旅游標準監管體系，對旅游各個環節的服務人員有明確的服務規范，倒逼服務升級。”

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