“吃住行都一樣，為啥小孩和老年人就要多交錢？”國慶期間，不少重慶市民選擇報(bào)團(tuán)外出旅游放松心情，但一些人卻因旅行社向老人和小孩收取年齡附加費(fèi)而感到不愉快。據(jù)記者了解，年齡附加費(fèi)少則幾百元，多則上千元。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在重慶，旅行社對老人和小孩收取旅行附加費(fèi)是不成文的規(guī)定。一家旅行社的工作人員向記者透露，大部分旅游線路都推出了特價團(tuán)和純玩團(tuán)，特價團(tuán)大都會對消費(fèi)力較弱的老人、小孩兩類群體收取附加費(fèi)。“理由就是老年人和小孩出行，身體各方面條件不比中青年人，旅行社風(fēng)險大增，要給予更多照顧或買更完善的保險。”

　　“加收的旅行附加費(fèi)為200~1000元不等。例如，有的旅行社對70歲以上的老人收取300元的老齡附加費(fèi)，對12~18歲的孩子收取1000元的附加費(fèi)。”上述旅行社工作人員稱。

　　“事實(shí)上，所謂年齡附加費(fèi)不論多少，旅游局都不允許收取。有的旅行社就采用區(qū)分年齡，實(shí)行梯級價格的方式‘打擦邊球’。”重慶一位資深旅游從業(yè)者向本報(bào)記者透露，“旅行社針對老人、小孩額外收取附加費(fèi)，并不是因?yàn)轱L(fēng)險問題，而是旅游目的地的地接旅行社要求收取的，重慶的旅行社大都只是代收。因?yàn)槟挲g太小或年齡太大的游客，消費(fèi)能力大都比較弱，基本不會參加自費(fèi)項(xiàng)目或進(jìn)店購物，所以得多收幾百元‘保本’。”

　　這位旅游從業(yè)者坦言，所謂特價團(tuán)主要集中在云南、港澳等以購物為主的旅游線路上。特價團(tuán)除了會收取附加費(fèi)外，還對報(bào)團(tuán)的年齡區(qū)間、性別等有要求，怕的是當(dāng)?shù)貙?dǎo)游帶領(lǐng)游客購物、消費(fèi)時男性游客過多導(dǎo)游“鎮(zhèn)不住”。

　　對此，重慶天伸律師事務(wù)所律師周龍海告訴記者，旅行社所謂對老人、小孩加收旅行附加費(fèi)是為了降低風(fēng)險的說法根本站不住腳，屬于違法行為。“如果旅行社真是要小孩和老人投保而規(guī)避風(fēng)險，旅行社應(yīng)該告知報(bào)團(tuán)者，并且將保單等相關(guān)憑證出示給報(bào)團(tuán)者。否則應(yīng)該盡可能一視同仁，并且按照國家旅游局的規(guī)定，在同一旅游團(tuán)隊(duì)中，旅行社不得因旅游者存在的年齡或者職業(yè)上的差異，提出與其他旅游者不同的合同事項(xiàng)。”

　　重慶市旅游執(zhí)法總隊(duì)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時表示，法律對旅游附加費(fèi)的收取，暫時未做出相關(guān)規(guī)定，但旅行社以老人、小孩名義收取年齡附加費(fèi)是不允許的。如消費(fèi)者遇到這樣的情況，可以撥打12301投訴。同時，還應(yīng)注意收集證據(jù)，并保留書面合同和相關(guān)音視頻等證據(jù)材料。 (記者李國 實(shí)習(xí)生鄭榮俊)

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