1995年從警校畢業，桃花派出所的民警李長和已經工作了20年。最近5年他又多了一個新的身份“清欠工資專員”，除需完成日常工作，他還要幫社區里所有的欠薪農民工討要工資。李長和堅持為農民工討薪，從中協商，每年追回的工資達上千萬。為了讓自己的調解更專業，李長和還考取了國家三級心理咨詢師。

　　20多位農民工拿到欠薪

　　11月22日下午，在桃花工業園區，20多位農民工兄弟拿到了工資。拿著手里的工資，劉師傅很激動。據劉師傅介紹，原本500萬的工程項目，剛干了100萬，就被工程方停止了合同，原因是進度太慢，質量不過關。可是前期只支付了7萬多的生活費，還剩下幾十萬的工資沒有拿到。奔波了很久也沒有拿到，劉師傅找到了桃花派出所的李長和。

　　桃花工業園是一個正在大建設的園區，最多的時候，有30多個工地同時開工，最少的時候也有十多個，大小企業數百家。拖欠工資則是一個比較常見的問題。出身農村的李長和特別能理解農民工兄弟的不容易。

　　“尤其是冬天，工地很冷，吃住都很苦，要錢也不知道找誰。”李長和每次看到這些農民工兄弟疲憊、失望、憤怒的表情，他都特別能理解。后來，李長和幫助劉師傅找到了總工程方協商，最終順利拿到了30多萬的第二期款，剩余的工資雙方協商在一個月之內打到賬戶上。

　　苦練“望聞問切”20載

　　在李長和的辦公桌上，擺了六七本筆記本，上面密密麻麻記滿了聯系方式和工地的信息。“工傷鑒定索賠、欠薪不發……”李長和說每個月都有10多起，尤其是逢年過節的時候更多。最近5年來，他每年大年初一都在幫助討薪。“有次爭執的時候，我的襯衣都被撕破了。”李長和笑著說。

　　翻開李長和的筆記本，上面記錄著三名保安被拖欠了四個月工資，保潔被拖欠工資2個月，拖欠78500元整；承包外墻被拖欠30多萬；工傷鑒定7級，公司賠償不合理……密密麻麻的筆記本上都是他討要工資的內容。記者拿著計算器計算了一下，這還未到一年的時間，李長和已經幫忙要回了上千萬的欠款。而桃花派出所的相關負責人告訴記者，李長和已經連續幫忙討要了5年，金額多達上億元。

　　說起討薪的技術，李長和說要學會“望聞問切”，這也是他從警20年，做調解掌握到的技巧。一般來要工資的人，情緒都比較激動，首先要觀察，誰是負責人，找一個代表，出來講話，讓對方“耳順”。其次，要了解事情的來龍去脈，不能聽一面之詞。詢問雙方的需求，再對癥下藥。

　　如今為了讓自己的調解更專業，他還考取了國家三級心理咨詢師。“一方面平時社區調解的多，另外自己也想多學習一些與人交流的技巧。”

　　做了5年義務“清欠工資專員”，李長和說：“看到拿到工資的他們，笑得特別開心，那種成就感無法形容。”（合肥在線—江淮晨報）

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