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顧客拿走1800元的貨物離開,20分鐘后,小吳再撥打對方電話,發現已經關機,上樓也找不到人,小吳頓時蒙了,難道遇到詐騙了嗎?
   
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顧客收貨失聯1小時:讓快遞員嘗嘗等人滋味

海口網 http://m.zmlsw.com 時間:2015-07-08 15:03

  快遞員VS收貨人

  自從網購經濟紅火起來之后,快遞員與收貨人之間的矛盾就從來沒有停止過。在他們的爭吵和智斗中,網購和快遞行業都在逐漸改善,快遞員和收貨人之間也應多一份體諒。

  快遞員的心聲>

  一位全峰快遞員在重慶社區留言:

  如果今天,快遞員惹您生氣了,請多擔待:一個快遞員不管刮風下雨,平均每天要送百十件,一件一元,一天也就一百元,如果出現意外如:堵車、等人簽收、客戶為難,派送量就根本上不到一百。快遞員也需要客戶的尊敬;每次,當客戶收到快遞時,一聲“謝謝”可以讓他們精神飽滿一天;當然,客戶的各種不理解、摔擺、責罵也會讓快遞員難受一整天,受氣的情況下還要繼續帶著笑容派件。理解萬歲。

  收貨人:來得慢,還不讓驗貨。

  快遞員:快簽收,還有活要干。

  收貨人說>

  一些快遞員來得遲走得急

  1.多次遇到快遞員不守時

  26歲女生小陳喜歡網購,但多次遇到快遞不守時、包裹有“暴力”運輸的情況,對部分快遞公司不滿。有一次,特大包裹送到小區后,由于放不進速遞易箱子,快遞員只好等。她故意拖時間,讓對方在小區等了四五十分鐘。

  2.驗貨遭嫌棄

  沙坪壩的李女士每次簽收前都會當面拆開檢查,卻常遭遇快遞員白眼,很不耐煩地催促趕緊簽收,埋怨她浪費了時間。此后,李女士但凡遇到那家快遞公司的業務,有沒有問題,都總會找一些小毛病投訴到公司,并認為是公司培訓不到位。

  快遞員>

  快遞運輸途中狀況多

  28歲的小張是重慶圓通公司的一名快遞員。他說,運輸途中,經常遇到各種意想不到的情況:摩托車體積小,易進入汽車盲區,一個轉彎、一個超車,都可能產生擦掛、摔倒。

  快遞員小柏說,有一位收快遞的客戶一直在開會,他打了6個電話無人接聽,他便去下一個地點送快遞。他剛走一刻鐘,那位辦公室白領妹打電話說剛開完會,說快件里是很重要的文件,急需要用,表示會在約定地點等他。小柏趕緊返回,沒見到人,打了半天電話,對方說她被上司叫回去處理事情。于是,他在原地等待了近半小時。這就意味著,這一單快遞之后的所有收件人都將推遲收到貨物。

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[來源:華龍網] [作者:] [編輯:林明洋]
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