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雙匯火腿腸里有塑料紙？消費者索要賠償遭拒

海口網　http://m.zmlsw.com　時間：2011-12-24 09:23

　　張先生購買的雙匯加鈣脆骨王火腿腸

　　海口網12月24日消息???21日上午，家住即墨市閻家嶺的張先生向記者反映，上周在社區附近買了一包雙匯加鈣脆骨王火腿腸，食用時竟然吃出一塊塑料紙，聯系廠家后遲遲未給予解決。隨后記者聯系雙匯集團相關部門，工作人員表示將盡快聯系消費者，并由相關人員給出答復。22日下午，青島地區負責人回復稱，已經前往張先生家中做了相關的鑒定，但因張先生提出的要求過高，雙方暫未達成一致，需要進一步的協商。

含有塑料紙的雙匯加鈣脆骨王火腿腸

　

　爆料：雙匯火腿腸吃出塑料紙

　　21日上午，家住即墨市閻家嶺的張先生向記者反映，上周二他在住所附近的小商店內購買了一包雙匯加鈣脆骨王火腿腸，第二天食用時在其中一根火腿腸中吃出了一塊塑料紙。“當時吃了不到一半，發現一塊塑料紙竟然嵌在火腿腸內，剩下的也不敢吃了。”張先生隨后把剩下的三根完整的火腿腸以及帶有塑料紙的半根火腿腸收了起來。

　　張先生告訴記者，當時他按照商品包裝上顯示的電話聯系到了廠家，廠家表示將安排人與張先生聯系。第二天，一位自稱是雙匯當地代理商的人聯系到張先生，表示可以賠兩包雙匯加鈣脆骨王火腿腸。“對于這樣的處理結果我感到不合理，當時拒絕了他們的這種解決方式。”張先生希望廠家能夠給出一個合理的說法。

　　廠家：消費者要求過高，還需進一步溝通

　　21日下午，記者撥打了雙匯集團售后服務電話，工作人員了解相關情況后，表示會盡快聯系消費者，同時，會聯系相關工作人員給出答復。

　　22日下午4點左右，記者接到雙匯集團青島辦事處負責人張先生的電話，張先生表示，辦事處已經安排工作人員與張先生取得聯系并前往家中對火腿腸做了相關鑒定，但因張先生提出的要求過高，雙方暫時還未達成一致，需要跟消費者進一步的協商，爭取把問題解決。

　　追蹤：賠償金額分歧大，要走法律途徑

　　23日下午，記者從即墨張先生處得知，雙方目前依然未達成一致。張先生要求3000元的精神補償，在廠家看來太高，沒有依據，“當時廠家那邊說500元錢以下還比較合理。”張先生告訴記者，雙方在賠償金額上分歧太大，因而昨天沒有達成一致。“今天上午，廠家打來電話跟我說不能接受3000塊錢的賠償要求，如果我堅持的話，就通過法律途徑解決。”張先生說。