海口市交通運輸和港航管理局與海口市公安局交通警察支隊聯合發布小車出島三條須知：

一是預約購票、憑票進港:小車出島請通過“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號預約購票，務必先購票再到港，未購票無法進港（排隊無效）。

二是按票出行、太早無效:購票后請按船票發船時間提前2-3小時到港即可，不可提前太早（指3小時以上）到港。因進港排隊延誤登船的船票順延有效。

三是接受查驗、服從指揮:港口工作人員和交警在進港道路沿途和港內均設置查驗點，未購票和提前超過3小時以上到港小車將不予安排進入通道，對故意堵塞通道行為將依法采取強制措施。

新海港、秀英港客服熱線：9693666，鐵路輪渡客服熱線：0898-31684464，市民熱線：12345。

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