那是一場全程缺乏當事人對話的調(diào)解。

他不是我的當事人，只是我臨時受領(lǐng)導(dǎo)委派負責調(diào)解的對象。

當書記員手持仲裁調(diào)解書急匆匆來辦公室找我時，我正瀏覽2022年修訂版的《保安服務(wù)管理條例》。

楊鶴 攝

前往調(diào)解庭的途中，書記員向我簡要介紹了案件背景與領(lǐng)導(dǎo)指派的緣由。

他是一名保安，因公司核查出其強制戒毒記錄，直接開除了他。案件經(jīng)開庭審理后，合議庭成員多次對他及家人開展調(diào)解工作，他女兒在電話中同意公司提出支付14000元的調(diào)解方案。今日他原本是來簽調(diào)解書的，現(xiàn)場卻拒絕簽字。無論如何詢問，他始終沉默不語，一旁的公司代理人已逐漸失去耐心。因僵持時間過長，而合議庭成員均有庭審，作為調(diào)解庭仲裁員的我，自然成了接手調(diào)解的最佳人選。

調(diào)解庭外，公司代理人焦躁地來回踱步；調(diào)解庭內(nèi)，他獨自坐著，雙手趴在桌面上，眼神空洞地望著前方。

我在他對面坐下，自報家門：“我是負責您們案件的調(diào)解員，您有什么新的想法，可以直接跟我說。”

話音落下的瞬間，空氣里只有空調(diào)外機低沉的嗡鳴。他沒有回應(yīng)，僅是眼皮微微顫動了一下。這細微的生理反應(yīng)已是破冰的信號，在過往調(diào)解經(jīng)歷中，當事人若未徑直離席，便意味著尚存調(diào)解的可能。

相較于等待口頭回應(yīng)，梳理案情更為迫切。調(diào)解員唯有“以事實為根據(jù)，以法律為準繩”，方能在情、理、法中切換自如，最終促成的調(diào)解協(xié)議，才能既符合人情常理、又不偏離法治軌道。若連案件的基本事實、證據(jù)鏈及雙方爭議焦點都尚未厘清，何談成為矛盾雙方的橋梁？

我打開桌上的案卷，目光如掃描儀般逐頁掃視勞動仲裁申請書、答辯狀、雙方證據(jù)材料、庭審筆錄。

他主張兩項仲裁請求：一是要加班工資20000元，但沒有任何證據(jù)，倒是公司提供了他簽字的考勤表以及已支付的加班工資；二是要賠償金10000元，他離職前十二個月平均工資為2500元，工作了1年8個月，按照《中華人民共和國勞動合同法》第四十七條規(guī)定“六個月以上不滿一年的，按一年計算”、第八十七條規(guī)定“用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同的，依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟補償標準的二倍向勞動者支付賠償金”，計算結(jié)果確實是10000元，但是根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第十七條規(guī)定，“曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的，不得擔任保安員”。

假如他不接受調(diào)解，堅持要求裁決，那么，他的仲裁請求會被全部駁回。

我邊低頭收拾案卷邊故作隨意地說：“調(diào)解是自愿的，要是您覺得金額太低，不想調(diào)也沒關(guān)系，到時我們會依法作出裁決。”

隨著最后一份文書滑入檔案袋，我抬眼迎上他的視線：“但是，您要考慮裁決結(jié)果能否支持您？還有，為什么您的孩子希望您調(diào)解？”

我刻意在“您的孩子”四字上放慢語速。

他喉結(jié)輕滾著舔了舔唇角，原本直視我的目光游移開去，手指不自然地蜷縮起來。

“我猜，您的孩子是怕別人拿您以前吸毒的事，反復(fù)傷害您；或者怕您因為固執(zhí)失去重新開始的機會；又或者她也不想被更多的人知道，自己的父親有過吸毒史。”

他雙手緊緊地交握著，喉結(jié)在干燥的脖頸間上下滾動，終究沒發(fā)出一點聲響。

“您這案件的裁決方向，仲裁員應(yīng)該已經(jīng)向您說明過，我不再重復(fù)了。下面，我就和您聊聊我的經(jīng)歷吧。”

他繃緊的肩膀松弛下來，我將桌上的礦泉水推至他面前，虛虛實實的聊了起來：“我之前在法院工作了很多年，開過很多涉及毒品的庭，有吸毒的、販毒的、制造毒品的、還有容留他人吸毒的。毫不夸張地說，對不同時期毒品的價格波動，我都能說出個大概。開庭時，常遇到像您這樣沉默的當事人，無論怎么詢問都不回應(yīng)，書記員只能在庭審筆錄上記下沉默。其實大家心里都清楚，在確鑿的證據(jù)面前，沉默并不能脫罪。后來碰到愿意開口的當事人，我問他們?yōu)槭裁催x擇沉默。有人回答我，反正大家覺得我們吸毒的人嘴里沒一句實話，那干脆就不說了。您是不是也這么想的？”

他依舊沉默不語。

“您知道那些涉毒的人，最后悔的是什么嗎？”

他掌心的礦泉水瓶發(fā)出“咔嗒”一聲輕響，瓶內(nèi)的液體泛起細碎的漣漪。

我指尖輕叩卷宗，聲音里透著沉重的嘆息：“親手將家庭拖進不見底的深淵，成了家人的負擔和恥辱。”

他怔怔地盯著我，眼神里閃過一絲愧疚。

我放柔了語氣：“您的性質(zhì)和他們不一樣，他們是刑事犯罪，您是治安處罰，況且我看您申請書上寫著，有五年沒有復(fù)吸了，這說明您的意志力非同常人。我知道戒毒很難，有個戒毒所的朋友說，他工作了十多年，除了死了的，還沒見過誰吸海洛因能戒掉的。就您這意志力，干什么事都能成，沒必要在這件事上執(zhí)著，反倒影響了家人生活。再說，《保安服務(wù)管理條例》也不是要懲罰改過自新的人，而是從保安職業(yè)性質(zhì)出發(fā)，需要承擔更高的安全責任，公司根據(jù)條例篩選員工，職責所在。”

我輕輕起身，將《仲裁調(diào)解確認書》和筆一同遞到他面前：“好了，該說的我說完了，您自己決定簽不簽吧？”

“我相信您。”他的聲音有些沙啞，眼神里有一種如釋重負的平靜。

我點點頭，堅定地說：“您要相信，也許社會對過錯的記憶可能很長，但對改變的包容也從未缺席。好好生活，才是對家人最好的補償。”

這一刻，調(diào)解的意義，不僅是化解一場糾紛，更是為每個愿意改過的人，提供重新出發(fā)的勇氣。