原標題：海口綜保區開通企業服務熱線

為進一步暢通海口綜保區企業反映訴求渠道，高效解決園區企業急難愁盼問題，近日，海口綜保區企業服務局正式開通企業服務熱線。

據悉，海口綜保區企業服務熱線分有兩條，分為園區企業服務熱線和投資促進、招商引資聯系熱線。企業撥打企業服務熱線電話后，將會由專人負責對訴求的基本情況、受理時間等內容進行登記，建立企業服務事項臺賬。企業服務局負責協助園區企業做好人才服務、提供企業項目跟蹤服務等。綜保區要求，對企業來電訴求問題不能當場回復的，應聯合相關職能部門共同予以解決，并在第一時間將處理方案向咨詢主體反饋。

海口綜保區相關負責人介紹，此次開通企業服務熱線是暢通涉企問題受理渠道，提升園區為企服務能力，激發市場活力的一項新舉措。企業服務熱線在每個工作日常態化統一受理企業訴求，通過專線答疑、專線紓困，實現貫通政策咨詢、訴求受理、集中辦理、按責轉辦、統一督辦、反饋、評價的全鏈條企業服務功能。下一步，海口綜保區企業服務局將依托企業服務熱線，及時接收轉辦企業訴求，全力打造政企溝通“綠色通道”，助力區內企業發展。