梁萬年指出，口岸的疫情防控，既要有力度，也要有精準度，更要體現溫度，來增強廣大人民群眾的獲得感。對此，他提出以下建議：

一是防控要精準。這是最重要的前提。平時就要做好口岸地區常住人口的核查登記和流動人口的摸底，制定精準的閉環管理的預案，有關部門要做好口岸流動人口點對點的轉運預案，一旦出現疫情，要在24小時內完成流調，精準鎖定病例密切接觸者，精準做好集中隔離、協查管控、賦碼管理、區域封控等工作，避免盲目擴大受影響人群范圍。

二是疫情處置要人性化。比如，政府在發布疫情信息時，應突出病例的風險點、時空地理信息，并最大限度保護病例的隱私。再如，對特殊困難群體的就醫需求、接受隔離群眾的個性化食物供應等合理需求，要想方設法予以保障。

三是民意要暢通。要公布并暢通民生保障熱線，隨時準確掌握受疫情影響群眾的訴求，定期排查基本生活的物資供應、價格等方面的苗頭隱患，及時有針對性地緩解“急難愁盼”問題，提供雪中送炭的幫助。

四是宣傳要到位。要及時發布疫情防控重要信息，如定點醫療機構信息、核酸檢測地點和服務時間，離開陸地邊境口岸的條件、法律義務解讀等等，加大信息的宣傳頻次，改善相關的宣傳方式，強化針對性，及時回應群眾關切，助力百姓理解和支持防控工作。（戰釗）

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