海口網10月19日消息（記者盧海浪 特約記者陳創淼 通訊員符志敏）“這是給您的熱飲，目前預約車輛正在排隊有序進入港口，請您耐心等待，注意安全。”18日20時30分，在海口秀英區設置的粵海大道臨時服務點內，西秀鎮志愿者正忙著為待渡司機送上熱飲、八寶粥等物資。自7日上午開始，他們便奔波于服務點內，為司機旅客提供志愿服務。

據悉，瓊州海峽已于18日14時恢復通航，為應對進出島車客流高峰，海口秀英區各部門紛紛出動，“紅馬甲”志愿者全天候在港口內外提供全方位的服務保障，為旅客的出行護航。

志愿者為旅客送上礦泉水、八寶粥等。盧海浪 攝

西秀鎮宣傳委員蔡經峰介紹，為了確保司機旅客們能解決溫飽、有序過海，該鎮在路口設立了一頂遮陽棚作為臨時的志愿服務點，保障旅客們的基本需求。“從7日至今，車在、旅客在，我們的服務便一直在。”歷經兩個臺風，服務點的帳篷都被大風刮壞了兩頂，但志愿者卻從未退縮。記者注意到，棚內有10多名志愿者，他們有的穿著雨衣，有的穿著紅馬甲，桌子上擺放著飲用水和食品等，不時有司機旅客前來領取物資。

待渡車輛。（秀英區供圖）

環衛工人在清理路面上的垃圾。盧海浪 攝

另一旁，環衛工人身穿雨衣，仔細清掃路面上的枯枝落葉、雜物及積水等，并沿路流動撿拾路邊的垃圾。“我們不能因刮風下雨讓城市環境面貌受到影響，連日來積水夾雜著垃圾的味道實在難聞，我們必須馬上清理。”環衛工人吳喜曉說。據悉，區環衛局在港口周邊增設10個垃圾桶和10座移動公廁，并派出150名環衛工人加強保潔工作。

秀英區海秀街道黨員干部志愿者為旅客送上姜湯。（秀英區供圖）

通航后，隨著船舶到港，旅客紛紛抵達了秀英港。陰雨連綿，過海旅客們裹緊衣物，有序地走進核驗區域。“天涼了，來喝杯熱姜茶吧！”核驗結束后，來自廣東的陳阿姨從秀英區海秀街道黨員干部志愿者手中接過了冒著熱氣的姜茶。“喝一口姜茶，暖和多了。工作人員也很辛苦，還給我們送姜茶，太感謝了！”陳阿姨笑著說。

通航后，車輛陸續抵達港口。（秀英區供圖）

“我15號便在南北通的停車場等著了，一聽到通航的消息便立馬過來了。”司機朱方樹手里捧著志愿者給自己送來的物資，笑著告訴記者，他此行將前往長沙，這已經不是第一次遇到停航，更不是他第一次遇到志愿者。“一有車停在這兒便會有志愿者風雨無阻地為我們提供服務保障，現在進港的秩序是越來越好了，相信馬上就能過海了！”

志愿者為旅客提供服務。盧海浪 攝

在新海港旅客出口處，“紅馬甲”顯得格外亮眼，他們指引著每位下船的旅客有序排隊通過測溫通道、領取“健康通行證”、填寫個人信息、在窗口查驗健康碼和行程碼并蓋章、前往出口出示通行證出港。

據秀英區委直屬機關工作委員會副書記李傳芳介紹，他們派出了84名黨員干部志愿者輪班值守，維持旅客出行秩序、引導車客分離出港、協助老年人進行登記，盡己所能地服務旅客。“通過志愿服務，增強黨員干部的服務意識與責任擔當，使基層黨組織進一步發揮戰斗堡壘作用，黨員發揮先鋒模范帶頭作用，為旅客的健康安全出行保駕護航。 ”