網(wǎng)購年貨高峰期提前

　　“餐桌升級”“廚房升級”雙升趨勢明顯

　　近年來，年貨節(jié)從線上發(fā)展到如今的線上線下無界聯(lián)合，從聚焦傳統(tǒng)老字號地區(qū)品牌到擴(kuò)大到更廣的品類范圍。廣州日報全媒體記者梳理2019年年貨節(jié)各平臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，挖掘消費新場景、下沉消費新市場是一大動向。

　　南北年貨交叉流通特征明顯

　　數(shù)據(jù)顯示，年貨節(jié)期間，京東、唯品會、拼多多、每日優(yōu)鮮等多個電商平臺年糕、紅腸、鮮花餅等各地區(qū)傳統(tǒng)年貨持續(xù)大賣，南北年貨的交叉流通特征明顯，從側(cè)面表明人口流動和城市化進(jìn)程加快。

　　與此同時，城鄉(xiāng)“餐桌升級”“廚房升級”雙升趨勢明顯。除傳統(tǒng)堅果零食外，海鮮大禮包、車?yán)遄拥确莻鹘y(tǒng)年貨成消費者新寵。家用絞肉機(jī)、咖啡機(jī)、掃地機(jī)器人等小家電及智能家居產(chǎn)品需求持續(xù)旺盛，柴火灶搭配咖啡機(jī)的組合，已成農(nóng)村廚房內(nèi)新景象。

　　蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，年輕消費者更愿意為趣味和個性化商品買單。掃地機(jī)器人、電動牙刷、破壁機(jī)等新型智能家電產(chǎn)品在唯品會年貨節(jié)期間的銷量增幅均超過100%，其中電動牙刷的增長翻了3倍，小家電產(chǎn)品高端化消費趨勢明顯。

　　為滿足消費者的采買需求，挖掘消費新場景、下沉消費成為新市場一大動向。縱觀2019年年貨節(jié)各平臺的部署，除了利用跨境購優(yōu)勢廣采“洋貨”，從原產(chǎn)地挖掘中華特色美食也成為平臺的發(fā)展方向。隨著農(nóng)產(chǎn)品的“觸網(wǎng)”，電商平臺在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的深耕，消費者對綠色健康農(nóng)產(chǎn)品年貨的消費需求不斷提高。

　　部分電商“春節(jié)不打烊”

　　隨著春運開始，部分快遞員開始踏上返鄉(xiāng)歸途，迫于快遞員數(shù)量減少，一些快遞網(wǎng)點將不再收件，這導(dǎo)致消費者對年貨的采購期提前。

　　快遞物流的停運對消費者囤年貨是否有影響？有商家表示，退換貨或有點“麻煩”。由于春節(jié)假期較長，加上快遞速度不穩(wěn)定，客服人員在崗時間無法保障，消費者對于購買到的問題年貨難以及時進(jìn)行反饋和退換貨，只能將其放至年后處理。

　　擁有自營物流的電商則保持“春節(jié)不打烊”。唯品會表示，即使是除夕、正月初一在唯品會下單購物，照樣能夠按時送達(dá)。蘇寧易購表示不停運、不漲價。京東表示大年三十下單也給送。

　　節(jié)日消費趨勢

　　更注重品質(zhì)化、品牌化

　　除了消費者外，電商們還瞄準(zhǔn)了線下零售業(yè)“人去樓空”的狀態(tài)。電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，春節(jié)期間，許多中小型線下商戶都閉門歇業(yè)，這讓線上流量已趨于飽和的電商平臺有了瓜分線下市場的好機(jī)會。這樣的黃金機(jī)會對電商來說一年有且僅有一次。

　　曹磊指出，春節(jié)、國慶等黃金周消費的數(shù)據(jù)絕對額和增速對消費的代表性和重要性在逐漸下降，反而是春節(jié)消費的品質(zhì)化、品牌化和線上線下融合這些新趨勢更具意義。年貨節(jié)期間，消費者的心理一般具有以下幾個特點：一是對商品服務(wù)更敏感；二是更渴望獲取性價比更高的產(chǎn)品；隨著消費升級趨勢的推進(jìn)，消費者的理智也會對商品的選擇形成一定的決定作用。（記者 倪明）

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