北青報(bào)記者了解到，女乘客劉某與男友在重慶萬(wàn)州區(qū)經(jīng)營(yíng)一家布藝館，經(jīng)營(yíng)墻布、窗簾等布藝相關(guān)工作。目前，該布藝館已處于關(guān)閉狀態(tài)。北青報(bào)記者致電布藝館旁的某位店家，店家稱劉某在布藝館工作一兩年左右，但劉某不常去店里，不太了解劉某為人。

　　2日上午，北青報(bào)記者在劉某布藝館門前看到，不少市民圍在店門周邊。目前店門緊閉，玻璃門上張貼著“門面已轉(zhuǎn)租”的告示。北青報(bào)記者詢問(wèn)布藝館隔壁的店鋪老板說(shuō)，聽到劉某的事情，自己感到很吃驚。在他印象里，劉某為人和氣，沒(méi)見其與人發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)。一名曾經(jīng)來(lái)過(guò)布藝店的居民稱，劉某“挺會(huì)說(shuō)話的”。

　　此前重慶市公安局萬(wàn)州區(qū)分局通報(bào)了重慶公交車墜江原因。女乘客劉某48歲，萬(wàn)州區(qū)人。因錯(cuò)過(guò)下車地點(diǎn)與駕駛員發(fā)生爭(zhēng)吵，兩次持手機(jī)攻擊正在駕駛的公交車駕駛員冉某。冉某遭遇劉某攻擊后，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到還擊及抓扯行為會(huì)嚴(yán)重危害車輛行駛安全，但未采取有效措施確保行車安全，將右手放開方向盤還擊劉某，后又用右手格擋劉某的攻擊，并與劉某抓扯。乘客劉某和駕駛員冉某之間的互毆行為，造成車輛失控，致使車輛與對(duì)向正常行駛的小轎車撞擊后墜江，造成重大人員傷亡。

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