冼心雄（左）與前來(lái)領(lǐng)取物品的符先生（右）。

　　同樣暖心的事情也發(fā)生在31路車(chē)上。據(jù)符女士的兒子符先生介紹，9月29日6時(shí)30分左右，符女士從城西乘坐31路公交車(chē)至汽車(chē)西站，準(zhǔn)備購(gòu)物。結(jié)賬時(shí)，符女士才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的裝有4000多元現(xiàn)金的背包遺失在公交車(chē)上。符先生得知情況后立即通過(guò)114話(huà)務(wù)平臺(tái)找到了公交集團(tuán)的客服電話(huà)，聯(lián)系到了當(dāng)班的許線(xiàn)長(zhǎng)。許線(xiàn)長(zhǎng)接到電話(huà)后，根據(jù)符先生提供的信息逐一查找回站點(diǎn)的車(chē)輛。7時(shí)28分左右，公交司機(jī)冼心雄駕車(chē)運(yùn)營(yíng)回到調(diào)度點(diǎn)例行檢查車(chē)輛時(shí)發(fā)現(xiàn)市民符女士丟失的背包。許線(xiàn)長(zhǎng)立即致電告知符先生。經(jīng)身份核對(duì)后，趕到調(diào)度室的符先生取回了背包。“沒(méi)想到這背包還能找到，真是太感謝你們了。”符先生當(dāng)即通過(guò)感謝信表達(dá)了對(duì)公交司機(jī)冼心雄和許線(xiàn)長(zhǎng)的感激之情。

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