手機支付日益盛行，隨之而來的安全問題成為不少人心里的一塊大石頭——市民手機失竊或遺失后錢財被盜刷的案例時有發生。記者近日采訪的兩起案例，再次給市民敲響了警鐘。民警提醒，手機遺失或被盜后，應立即操作三件事：掛失手機號、凍結銀行卡、修改社交軟件密碼。

　　遺失手機

　　市民一晚被盜刷15000元

　　17日上午，洪山區洪山派出所接到轄區內一小區門崗保安王某報警，稱自己值夜班時手機被人偷走，并發現自己的銀行卡少了2500元。

　　接到報案后，洪山派出所快反隊快速上案，通過視頻發現一背包男子于17日凌晨2點33分趁門崗保安熟睡之機將手機偷走。民警重新登錄受害人的手機支付平臺，發現有5筆交易信息，并發現嫌疑人用手機在一家便利店消費過。

　　民警趕到該便利店，店主表示確實有一背包男子前來用手機錢包套現1500元。通過調查摸排，18日中午，民警將正在打網游的嫌疑人沈某抓獲，并從其隨身包里搜出被盜手機。沈某交待，盜得手機后，“驚喜”地發現這部手機并未設置密碼，于是設置了一個新的支付密碼，在小超市套現1500多元后，又用手機充值1000多元購買游戲裝備。

　　無獨有偶，8月14日晚，市民陳先生從珞喻路乘網約車前往光谷四路，途中將手機遺失車上。下車后，他聯系司機，司機稱并未發現手機。陳先生立即撥打運營商客服電話，但因不記得運營商的用戶密碼，無法辦理手機號掛失。陳先生隨即利用電腦登錄手機社交軟件，將社交軟件密碼告知朋友，囑咐朋友幫忙修改密碼，并申請了手機支付平臺的賬號凍結。

　　15日一早，陳先生報警并到營業廳重新辦理手機卡購機，卻發現已被盜刷近1萬5千元，手機借貸平臺上還顯示有一筆5萬元的貸款額度被申請通過。

　　民警提醒

　　手機丟了，這三件事要先做

　　事發后，陳先生在網上發布了自己的經歷，并反思自身因處置不當造成的損失，寫成“自查報告”警示市民。

　　陳先生總結了自己的四處錯誤：第一，自己并未設置手機使用密碼；第二，發現手機丟失后，并未第一時間凍結手機內的社交軟件，而是通過社交軟件聯系朋友，告知朋友社交軟件的賬號密碼，這樣做極易使拾到手機的人同步知曉；第三，未第一時間掛失銀行卡，而是凍結手機支付平臺賬號，別人仍可通過手機驗證碼進入手機支付平臺；第四，未牢記運營商密碼，導致無法第一時間掛失手機號碼。

　　記者就此咨詢武漢市公安局反電信網絡詐騙中心民警楊雅迪。對于陳先生的“自查報告”，她表示認同。

　　她建議，市民在手機遺失后應立即做三件事：

　　第一，聯系運營商客服，掛失手機號。所有手機相關軟件的使用都與手機號碼綁定，市民平時應牢記運營商密碼，發現手機遺失后應第一時間通過致電運營商客服掛失手機號碼；

　　第二，聯系銀行客服，凍結銀行卡、網銀。目前手機支付日益普及，不少市民將手機支付平臺與銀行卡綁定。手機遺失后，市民應立即致電自身所屬銀行，凍結銀行卡、網銀；

　　第三，修改社交軟件密碼，告知親友。手機丟失后失主應立即通過其他渠道（非自己的社交軟件）修改手機社交軟件密碼，并通過其他渠道（非自己的社交軟件）告知社交平臺上的親朋好友手機遺失，提高警惕，防止不法分子冒用身份詐騙。（記者戴旻陽 謝冰林 通訊員羅維舟）

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