原標(biāo)題：微信轉(zhuǎn)錯賬對方不退還咋辦？

　　本報請律師支招教你維權(quán)

　　當(dāng)下人們通過微信轉(zhuǎn)賬已是平常事，不小心轉(zhuǎn)錯賬也時有發(fā)生。轉(zhuǎn)錯的錢能不能退回來，除了依靠法律手段外，還要看微信收款人的品德。3月29日，本報記者收集了多起微信轉(zhuǎn)錯賬的案例，有的通過民警勸說收款人將錢退還給事主，有的則只能自行向法院起訴追討。同樣的事情，不同的處理方式，那么微信轉(zhuǎn)錯賬到底該如何維權(quán)呢，且聽法律界人士解釋其中的法理。

　　記者李云川

　　轉(zhuǎn)錯賬民警幫追回

　　海口四季華庭小區(qū)的徐先生誤將1200元轉(zhuǎn)給微信好友“劍照XX”。發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯后，徐先生立即與對方溝通，對方卻把徐先生從微信好友中拉黑。徐先生發(fā)現(xiàn)對方的微信是用手機(jī)號碼注冊，趕緊撥打?qū)Ψ诫娫挘闹獙Ψ绞謾C(jī)處于無法接通狀態(tài)。多次溝通無果，徐先生便向城西派出所民警求助。民警詳細(xì)了解情況后，立即撥打電話與微信名叫“劍照XX”的男子溝通。經(jīng)耐心勸說，男子認(rèn)識到自己的錯誤，主動添加了徐先生的微信將1200元?dú)w還。“對于被轉(zhuǎn)錯賬的收款人來說，這筆錢屬于不當(dāng)?shù)美！睹穹ㄍ▌t》第92條規(guī)定，沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。”城西派出所民警李本聰說。

　　無獨(dú)有偶。重慶的王某通過微信轉(zhuǎn)賬借給朋友5000元，不料錯轉(zhuǎn)給微信好友廖某。王某發(fā)現(xiàn)后，立即打電話聯(lián)系對方，廖某卻稱不認(rèn)識他，王某馬上報了警。派出所民警多次撥打廖某的電話講明道理，廖某終于把5000元退還。

　　對方拒退需自行起訴

　　通過這兩起案例，讓人感覺微信轉(zhuǎn)錯賬只需報警求助，民警就可以幫忙把轉(zhuǎn)錯的錢追討回來。但日前《央廣新聞》報道的一起案子，卻否定了這種認(rèn)識：河南新鄉(xiāng)市民單某通過微信錯轉(zhuǎn)給微信好友一筆錢，對方收錢后直接將他拉黑。微信客服表示無法撤回，派出所也表示不能受理，建議他向法院起訴。

　　同樣的微信轉(zhuǎn)錯賬，不同的追討結(jié)果。我們在慶幸海口民警熱心助人的同時，也對這種微信轉(zhuǎn)錯賬，依法該如何追討產(chǎn)生了疑問。海南昌宇律師事務(wù)所律師勾洪剛表示，微信轉(zhuǎn)錯賬，是轉(zhuǎn)賬人操作失誤造成的，本人存在疏忽大意的過失，而錯收他人轉(zhuǎn)賬款，構(gòu)成民法上的不當(dāng)?shù)美Ｈ绻湛钊瞬豢贤诉€，事主向警方求助后，民警勸說對方將錢退還，當(dāng)然是最好的結(jié)果，但這種不當(dāng)?shù)美袨椴⒉粚儆诰搅阜秶Ｈ绻讲皇芾砘蛎窬瘎裾f后，對方仍不退還，事主只能向法院起訴。按照相關(guān)法律規(guī)定，不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告住所地，事主所在地的法院沒有管轄權(quán)，因此需要到被告戶籍地或者經(jīng)常居住地法院起訴。另外，一定要注意保存好微信轉(zhuǎn)賬記錄，以備作為證據(jù)提交。

　　不知道對方身份信息咋辦

　　微信轉(zhuǎn)錯賬，當(dāng)事人追討的法理關(guān)系弄明白了，但是問題又來了。“起訴需要明確被告的姓名和身份信息，如果不知道對方姓名、地址等，只有一個被對方拉黑的微信號，法院無法送達(dá)傳票，案件還是辦不下去。”勾洪剛說。

　　如果對方微信并非實(shí)名驗(yàn)證注冊使用，無法知道對方的身份信息，該怎么辦呢？

　　遇到這種情況，就要費(fèi)一些周折了：如果對方用手機(jī)號碼注冊，可以嘗試通過手機(jī)號碼找到身份信息；如果這種方式仍然不能確定對方身份信息，可以嘗試跟微信后臺溝通，尋求工作人員幫助。“需要說明的是，微信轉(zhuǎn)錯賬的受害人，是因自己的過錯而造成的損失，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無過錯，因此是無權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賠償損失的。”勾洪剛解釋說。

　　本報在此提醒廣大市民，轉(zhuǎn)賬前一定要反復(fù)確認(rèn)對方身份再進(jìn)行操作，以免轉(zhuǎn)錯賬后，帶來不必要的麻煩甚至損失。

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