濱海自助辦稅服務廳設有網上辦稅區，納稅人可在此自助辦理相關業務。記者 徐靜涵攝

　　為了解決納稅人遇到的“排隊等候時間長”、“反復跑多次跑”等問題，進一步方便納稅人辦理相關業務，在海口市濱海辦稅服務廳、海甸辦稅服務廳、鳳翔辦稅服務廳、保稅國地稅聯合辦稅服務廳設立了自助辦稅服務區。納稅人可以在24小時自助辦稅終端上辦理發票領用等業務。3月28日，記者前往濱海自助辦稅服務廳，體驗如同ATM機一般的自助辦稅機如何操作使用。

　　據介紹，目前在24小時自助辦稅終端可以辦理發票領用、發票驗舊、增值稅專用發票代開、增值稅普通發票代開、申報納稅、報稅清卡、涉稅查詢等多項業務。

　　“這是海口市國家稅務局探索‘網上辦稅為主、自助辦稅為輔、辦稅服務廳兜底’的辦稅新模式的具體實踐。”據海口市龍華區濱海辦稅服務廳主任陳起智介紹，該辦稅服務廳在加強現有辦稅服務廳力量的基礎上，進行了擴建改造，設立了獨立的自助辦稅區域。

　　陳起智提到，在自助辦稅終端區配置了7臺24小時自助辦稅終端，可實現所有票種的發票發放和發票代開;網上辦稅區配置了24臺電腦，并配有掃描儀、打印機等配套設備，可實現發票驗舊、網上申報、跨區域涉稅事項報告等業務的辦理。

　　陳起智說：“現在啟用了24小時自助辦稅終端，納稅人可以錯開高峰，選擇自己方便的時間，無論是周末還是晚上，隨時前來辦理業務。”據統計，近半年辦稅服務廳辦理的業務中，近40%都可以在自助辦稅服務區實現全天候辦理。

　　記者在現場看到，自助辦稅服務區內，工作人員對不熟悉自動辦稅終端如何使用的納稅人進行手把手地輔導。納稅人臧女士在辦理完增值稅專用發票代開業務后告訴記者：“以前去服務廳代開發票每次都需要3個小時左右才能辦完業務，現在有了自助辦稅機，不但不用排隊，而且在工作人員的熱情指導下，我只用了二十分鐘就辦完了所有業務。”

　　海口市龍華區國家稅務局工作人員唐麗華向記者介紹了目前使用自助辦稅終端辦理兩項主要業務時，所需的材料以及終端機的操作流程。

　　一、領取增值稅普通發票和增值稅專用發票時，納稅人需攜帶二代身份證、發票領購簿、金稅盤。

　　操作流程：1.點擊發票領用;2.刷二代身份證;3.選擇通過身份證獲取或金稅盤獲取;4.輸入納稅人服務密碼;5.選擇發票種類;6.輸入購買發票數量;7.將發票領購簿放入打印區;8.插入金稅盤或稅控盤;9.領取發票并核對信息;10.點擊退出業務辦理。

　　二、代開增值稅普通發票和增值稅專用發票時，納稅人只需攜帶二代身份證。

　　操作流程：1.用手機微信搜索并關注“海南國稅”微信公眾號，點擊進入“辦稅點我”，在“專普票自助代開申請”模塊錄入代開發票信息;2.在自助辦稅終端點擊代開增值稅專用(普通)發票;3.刷二代身份證;4.選擇通過身份證獲取并確認納稅人識別號;5.輸入納稅人服務密碼;6.選擇預申請記錄對應開票信息;7.選擇代開發票信息及納稅項目扣款金額(國稅);8.選擇繳款方式;9.確認是否達起征點;10.確認納稅項目及扣款金額(國稅);11.發票代開完成。

　　據了解，海口市目前共設有四個自助辦稅服務廳，地址分別是：

　　1. 濱海自助辦稅服務廳：海口市龍華區紫荊路9號濱海辦稅服務廳旁

　　2. 海甸自助辦稅服務廳：海口市美蘭區海甸二東路39號海甸辦稅服務廳旁

　　3. 鳳翔自助辦稅服務廳：海口市瓊山區鳳翔西路22號鳳翔辦稅服務廳一樓

　　4. 保稅國地稅聯合自助辦稅服務廳：海口市南海大道168號保稅區八號路“保稅區研發服務配套中心”一樓

濱海自助辦稅服務廳內，納稅人使用自助辦稅終端辦理業務。記者 徐靜涵攝

濱海自助辦稅服務廳內，納稅人使用自助辦稅終端辦理業務。記者 徐靜涵攝

自助辦稅終端的操作主界面。記者 徐靜涵攝

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