原標題：第三方平臺團隊點贊“智慧海口平臺”建設

　　海口網1月26日消息（記者陳昌波）23日上午，第三方平臺零點有數集團董事長袁岳率隊到智慧海口綜合聯動指揮中心進行調研，從指揮體系、運行管理、網格治理和大數據分析等方面詳細了解智慧海口綜合聯動指揮平臺的整體情況，并參加智慧海口大數據框架和應用交流座談會，袁岳點贊該平臺建設走在全國前列。

　　“智慧海口綜合聯動指揮中心是基于政務熱線發展起來的智慧城市管理中心，目前整體運作和指揮功能比我想象的還要強大，中心的數據信息源和處理功能整合程度比我想象的要高。”零點有數集團董事長袁岳表示，智慧海口綜合聯動指揮中心的建設，也代表了今后全國其他城市政務熱線發展的方向。

　　在肯定的同時，袁岳也對中心的發展方向提出了思路：現在海口“12345”的數據是多源數據，但只是前臺數據，需要進一步整合后臺數據；從解決個案走向解決普遍性問題；基于投訴數據，進行資源投入和運營優化，給出一個整體的解決方案，減少投訴背后的問題；未來需要動員有興趣匹配的社會組織、個人參與解決社會問題；創建國家標準和大數據智能，把整合型問題解決終端和診斷型問題解決終端的接口連接起來，融合服務渠道；從傳統單一發布走向社會性傳播。

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