網購家裝設計方案靠譜嗎

　　業內專家：用起來需謹慎，家裝設計師做的并非只是畫圖

　　對于準備裝修的人來說，設計是首先面臨的問題，現在對于“80后”、“90后”來說，越來越多的人加入到網購裝修設計的隊伍中。網絡上有數以萬計的設計公司、設計師，以及海量的室內設計效果圖，相較找裝修公司的舟車勞頓，線上平臺顯然更便于消費者選擇。不過也有不少人產生了疑問——僅憑戶型圖和現場照片，就能做出靠譜的設計嗎？按照網上設計的圖紙找施工隊裝修，能達到預期效果嗎？就此問題，記者進行了調查。

　　網上設計價格不便宜

　　談起網購，人們首先想到的就是便宜、便利。但線上室內設計顯然并沒凸顯這一優勢。記者點開某知名購物網站，輸入“裝修設計”，就可搜索到7.52萬件寶貝，從平面方案設計、效果圖制作到軟裝設計，一應俱全。現代簡約、田園地中海、簡歐、古典、中式、后現代……各種風格應有盡有。設計費基本都在30-60元/平方米。

　　在某事業單位工作的小李在觀山湖區買了一套三室兩廳兩衛的房子，聽朋友說網上可以設計，于是他嘗試上網買方案。“研究了一晚上我發現，想要找到自己想要的設計方案很難，很多商鋪的交易量很低。”小李說，她也試著找交易量相對不錯的商家進行了解，但他發現網上設計的價格不算便宜，而且出現問題也不好維權。

　　提供戶型圖即可設計

　　設計的第一步是現場量房，但有些線上室內設計并不提供這一服務，他們需要消費者自行提供戶型圖、現場照片，才能出設計方案。

　　根據戶型圖和現場照片就能做出靠譜的設計嗎？貴陽上東裝飾楊再先表示，戶型圖只能提供房屋結構的大數據，比如墻體中線的寬度、高度等，而且這些數據不一定足夠精準，按此數據進行設計，可能對施工及裝修造成隱患。此外，現場量房其實是一個設計師與業主及其家人溝通的過程，這個過程可以幫助設計師更好地了解業主的生活習慣和需求，在收納、照明等各方面能更貼合業主的喜好，做出的方案也有更好的適用性。

　　“能夠提供現場量房，相對來說會比較靠譜一點”。楊再先說，此外，實際施工的工藝也決定了設計方案能否體現到位。“建議業主最好選擇口碑較好的裝修公司，這樣設計和施工能一并提供。否則，一旦裝修實際效果跟設計圖天差地別，再遇到設計師和工頭互相踢皮球，那就麻煩了。”

　　楊再先告訴記者，網上設計還要小心自己的信息被倒賣。“近年來很多裝飾網站會將接到的單子倒賣給本地的裝修公司，裝修公司需要交1萬元的加盟費，然后接單后根據價格分給網站幾個點的費用，實際操作中非常容易產生糾紛。”楊說。

　　網購用戶：不滿意居多

　　記者了解到，網購過設計方案的消費者對此舉認可度不同，總體不滿意的居多。

　　小張年初裝修時就是嘗試網購設計方案，他告訴記者，賣家態度不好，實際效果也不理想，事先說好會修改到滿意為止，結果修改了一兩次就不耐煩了。

　　家住觀山湖的鄭女士的感受更為直接。“一個差字不能包括我所有的心情，本來不想給差評的，可為了給更多人一個參考，還是果斷的給個差評。我本身也是搞工程的，對室內裝潢還多少了解些。網上的設計很不專業，尺寸畫小了，告訴我廚房里放不下櫥柜，本來216cm寬，她給畫成176cm的了，幸好我懂CAD。出的圖也是漏洞百出，總之要采用他們的圖紙施工很麻煩。”

　　專家：不是畫張圖這么簡單

　　網上找設計師到底靠不靠譜？貴陽麗美裝飾設計總監楊爽表示，設計師的價值不在一張圖紙，而是貫穿從圖紙到成品的服務。網上找設計師看似便捷，可是如何溝通是第一個問題。是通過QQ、微信還是電話，而無論哪種，都沒有面對面交流來得順暢。

　　楊爽認為，設計師在前期要與業主面對面交流，如果設計師的理念被消費者接受，那么才會有實地量房、設計等工作。裝修設計是對消費者生活習慣、喜好進行獨一無二的量身定制，中間需要無數次溝通、修改等工序。設計好后，設計師要與項目經理一起放樣開工，溝通各個工種的操作細節。施工中，設計師會經常出沒裝修工地，考查進度。硬裝完畢后還要為消費者選購搭配出謀劃策。所以，設計師做的其實是穿針引線的作用，絕非畫一張圖紙了事。

　　貴陽東美裝飾首席設計師王翔表示，現在的人裝修都會找設計師，目的是使自己的生活空間更合理、更有品位，但許多消費者沒有注意到，不管是設計還是施工，都是為裝修服務的，兩者看似獨立，卻需要相互配合。“我身邊就有這樣的例子，消費者網上找了設計，可是到施工階段，定做的柜子卻放不下設計好的空間，設計師說是施工方沒按照自己的要求施工，施工方說，這是設計師尺寸沒有把握好的原因。無論他們怎么爭執，為此買單的永遠是消費者。”王翔說。

　　貴陽裝飾協會負責人表示，室內設計是門橫跨多個專業的綜合設計，一個合格的設計師不僅要有對美學的專業素養，更要精通暖通、建筑學、水電路等。而他近年來見過的很多設計師甚至連承重墻都敢拆除。目前設計行業人才確實魚龍混雜，除了專業素質積累程度不夠以外，裝修公司給設計師的銷售壓力也是促使行業混亂的根源之一。

　　本報記者 商昌斌

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