過去5年，海口市堅持發展與管理并重。習近平總書記指出，城市管理應該像繡花一樣精細，城鎮建設要讓居民“望得見山、看得見水、記得住鄉愁”。海口如何做到“管”好一座城？

　　答案是“雙創”，即創建全國文明城市和國家衛生城市。在“雙創”過程中，海口像繡花一樣精細建設管理城市。城市面貌改觀，干部作風轉變，市民主動參與，凡人善舉涌現。

　　“雙創”不僅刷新了一座城，更為重要的是，“雙創”讓海口黨員干部作風有了很大轉變，市民素質得到極大提高。讓城市既有“面子”，又有“里子”，既有“顏值”，又有“內涵”。

　　海口“雙創”催生出一個服務型政府。“12345熱線”在海口市民中口口相傳，即使是凌晨，只要通過微信反映問題，幾分鐘后就會接到“12345熱線”的回復。

　　海口“雙創”打造了一個高效政府。“以前存在‘門難進’‘臉難看’的現象，現在變成俯下身子一心一意為民服務。”有人這樣評價海口市政府工作人員，這是海口“雙創”的重大收獲。

　　隨著“雙創”深入推進，“馬上就辦”“首問責任制”成為海口黨政工作人員的一種工作理念，也是海口市委、市政府對市民的承諾。這種雷厲風行的實干精神掀起了“效率風暴”。

　　“雙創”成為海口市近年來最大的一項改革措施。因為“雙創”并不是簡單的掃干凈大街、做好宣傳，海口市提出，“‘雙創’要著力清除阻礙城市管理和社會治理的‘堵點’、企業和群眾辦事的‘痛點’、公共服務的‘盲點’”。

　　海口已將“雙創”工作融入各項事業當中，打造“雙創”升級版，包括啟動南渡江兩岸景觀提升等首批15個城市更新工程，“市民中心”、市圖書館、博物館等一批公共服務設施將在今年內開工。

　　建設幸福家園，海口不忘初心。

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