原標(biāo)題業(yè)內(nèi)人士揭考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)作內(nèi)幕

　　調(diào)查動(dòng)機(jī)

　　今年暑期,關(guān)于超前教育、中小學(xué)生補(bǔ)課等報(bào)道在手機(jī)新聞客戶端頻頻刷屏,成為社會(huì)焦點(diǎn)。然而,在補(bǔ)課、培訓(xùn)市場,還有一大“業(yè)務(wù)”被大家暫時(shí)忽略,那就是考研培訓(xùn)。隨著參加考研人數(shù)不斷增加,考研培訓(xùn)的熱度絲毫不輸中小學(xué)生的各類補(bǔ)習(xí)班。當(dāng)然,考研培訓(xùn)市場在火爆的同時(shí)也出現(xiàn)了不少亂象。

　　盡管暑期天氣炎熱,但是仍然無法阻擋學(xué)子們考研的熱情,上考研班已經(jīng)成為暑期一道風(fēng)景。

　　不過,《法制日報(bào)》記者在采訪中發(fā)現(xiàn),考研班火熱背后卻暗藏著一些不為人知的問題。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課承諾難以兌現(xiàn)

　　剛剛從四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的林郁箏,目前仍在備考,準(zhǔn)備參加明年的研究生考試,她的目標(biāo)是中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。

　　林郁箏告訴《法制日報(bào)》記者,她曾報(bào)名參加一個(gè)考研培訓(xùn)班,因而了解考研培訓(xùn)班的一些內(nèi)幕。

　　2015年年底,林郁箏購買了成都某考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的政治英語大班,花了2030元。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾課程時(shí)間為2016年3月至當(dāng)年12月初,保證每周末都有課時(shí)。

　　“當(dāng)時(shí)報(bào)班主要有兩個(gè)原因,一是我有個(gè)好朋友在這個(gè)考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做兼職代理,他當(dāng)時(shí)拉人報(bào)名去聽免費(fèi)講座。我們?nèi)ヂ犆赓M(fèi)講座時(shí),被要求留下聯(lián)系方式。之后,這個(gè)考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員就經(jīng)常給我打電話,提供一些選擇報(bào)考學(xué)校專業(yè)及復(fù)習(xí)方面的建議,同時(shí)渲染考研有多難,強(qiáng)調(diào)報(bào)培訓(xùn)班的好處,我因此知道了這個(gè)考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。二是因?yàn)檫@個(gè)考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一位輔導(dǎo)政治的老師很厲害,我只想報(bào)政治這一個(gè)科目,學(xué)點(diǎn)答題技巧押押題,不想報(bào)其他科目。但是,考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員說,他們沒有單獨(dú)報(bào)政治班的,只有政治英語一起報(bào)的班,一個(gè)班五六十人,原價(jià)2180元,‘雙12’有優(yōu)惠,只要2030元。銷售經(jīng)辦人就是我那個(gè)同學(xué)。”林郁箏說。

　　然而,培訓(xùn)事實(shí)并非當(dāng)初宣傳的那樣。從2016年3月到4月,林郁箏報(bào)名的考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只上過3次課。當(dāng)年清明節(jié)后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)連續(xù)兩個(gè)月都沒有通知上課。“其實(shí),3月份到4月份的那3次也并非正式上課,而是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有招滿學(xué)生,就把已經(jīng)招到的學(xué)生拉來和沒有報(bào)名的學(xué)生一起試聽,給試聽課營造‘人很多’的假象。”林郁箏說。

　　“上政治課時(shí),來的也不是之前說的有名的老師。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人說,那位老師要等到暑期才來上課,而且上課時(shí)間只有一兩天。”林郁箏說。

　　由于一直沒有通知上課,林郁箏萌生了退出培訓(xùn)班的想法。

　　“我找了之前幫我購買培訓(xùn)課程的那個(gè)同學(xué),但是他已經(jīng)不在那家考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做代理了。他告訴我,他曾經(jīng)幫很多朋友購買這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程,結(jié)果不少人都覺得培訓(xùn)課程并不好,而且很長時(shí)間不上課,想退又退不了,這些朋友最后都跟他鬧掰了,他自己也覺得沒意思就不干了。他讓我直接找考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師,看能不能退掉或者轉(zhuǎn)賣。”林郁箏說。

　　林郁箏告訴記者,那個(gè)時(shí)候,她就預(yù)感可能退不掉,但想到自己花了那么多錢,她還是決定試一下。

　　果然不出林郁箏所料,考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員拒絕退費(fèi),并且明確告訴她只有兩個(gè)選擇,一是繼續(xù)上課,二是自己把課程原價(jià)轉(zhuǎn)讓。

　　林郁箏原本想向消協(xié)投訴,但考慮到復(fù)習(xí)時(shí)間緊張,投訴也不一定會(huì)有結(jié)果,只得作罷。

　　2016年9月,大四學(xué)期開學(xué),林郁箏偶然從學(xué)姐那里了解到,這個(gè)考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的暑期考研補(bǔ)習(xí)班可以單獨(dú)報(bào)名政治班,她們之前都是只報(bào)了政治班。

　　這時(shí),林郁箏意識(shí)到,她確實(shí)被這家考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)坑了,原有的承諾沒有兌現(xiàn),最開始的營銷也存在虛假宣傳。

　　“之后,我就自己復(fù)習(xí),雖然今年沒考上,但政治、英語兩科的成績比很多參加培訓(xùn)的考生要高,只是考數(shù)學(xué)時(shí)沒有發(fā)揮好。這次復(fù)習(xí),我還是決定不報(bào)培訓(xùn)班。”林郁箏說。

　　林郁箏還告訴《法制日報(bào)》記者,她身邊有不少同學(xué)都報(bào)名參加考研培訓(xùn)班,她們的經(jīng)歷都差不多。

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