近日,云南宣威一男子持身份證去當地信用社辦理業務時,被要求開具戶籍證明。鳳凰派出所向該信用社首次出具了“不予出具證明告知書”。警方出具的這份告知書后面還附有一段文字內容,稱請信用社嚴格按照多部門聯合下發的規定辦理群眾的有關事務,不要讓其再往返。否則,派出所會按規定將此情況上報該單位的上級主管部門、紀檢監察機關以及新聞媒體。

　　幾年來,為了治理“奇葩證明”,解決證明“要不要開”“由誰開”“怎么開”等讓群眾頭疼的難題,在中央相關規定的基礎上,國家有關部委和地方通過梳理證明清單、簡化辦事流程、提升信息化水平等多措并舉,取得了明顯效果。應該說,“奇葩證明”已經成了過街老鼠。而宣威派出所“怒懟”銀行,獲得網友力挺,也就是情理之中的事了。

　　如果進一步分析,我們不難發現,網友力挺派出所,不止是對銀行要求“奇葩證明”的不滿,更是對當地派出所工作態度的認可和點贊。從“懟”銀行的宣威派出所身上,公眾看到了什么是真正切實為民服務的工作作風——不是簡單地把皮球踢回去,而是耐心地附上相關告知內容,力圖從源頭上杜絕信用社的懶政行為,讓民眾少跑冤枉路。

　　人民公安為人民,是全國公安系統和公安隊伍的一項根本要求。作為公安系統的基層組織,基層派出所在管理社會治安、維護公共秩序、保障人民合法權益不受侵犯等工作上,無疑是與群眾最接近的一線機構；而其工作作風,也將在很大程度上影響公安隊伍,甚至政府在群眾心目中的形象。對群眾困難熱心幫忙、積極解決,和愛理不理、當甩手掌柜,兩種截然不同的工作態度,自然會產生不同的民意反饋。

　　事實上,在前不久舉行的全國公安系統英雄模范立功集體表彰大會上,就有不少受表彰的基層干警,長期默默無聞、甘當無名英雄,在平凡工作崗位上像老黃牛一樣辛勤耕耘,當好“螺絲釘”。而國家和人民,也不會忘記這些“螺絲釘”。以黑龍江省公安邊防總隊大興安嶺地區支隊北極邊防派出所為例,這個派出所被國務院、中央軍委授予“戍邊為民模范邊防派出所”榮譽稱號。這是一個基層單位能獲得的最高榮譽。而匯成這個“天邊”派出所“最高榮譽”的,恰恰是嘮嗑、走訪等平凡得有點微不足道的“瑣事”。

　　據《新華每日電訊》報道,派出所的民警趙魯杰說,“誰家包餃子都喊我去吃。”每天早晨上班路上,遇到的每一位村民都向他打招呼,“上班啊”“上班啊”……連駛過的汽車都向他摁喇叭。公眾樂于見到,這樣的民警和派出所越來越多。

　　如同任何一項公共服務一樣,基層公安隊伍要做出成績、贏得百姓認可,不一定非得是在火線沖鋒。很多時候,在細微之處服務好群眾,能不能在日常工作中無私奉獻、忠實履職,只有經得起這種常態式的考驗,才能換來廣大人民群眾的安寧和幸福,才能真正淬煉出警民魚水情。