“我的信用卡已經(jīng)注銷了，為什么還能登錄網(wǎng)銀查看其賬戶信息？”“為什么注銷后的信用卡還能接受還款？”近日，一則因信用卡注銷失誤引發(fā)的客戶逾期糾紛引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

　　相比借記卡，信用卡由于涉及透支消費、商戶后續(xù)請款、還款賬期等因素，其注銷流程更為復(fù)雜，持卡人需要經(jīng)歷“預(yù)銷戶”“正式銷戶”兩個階段。此外，通常在正式銷戶后的半年內(nèi)，持卡人還可根據(jù)自身需要申請恢復(fù)已注銷的信用卡，即“復(fù)卡”。

　　北京網(wǎng)友湘楚云：信用卡注銷收手續(xù)費嗎？需要滿足哪些條件才能注銷？

　　主持人：目前信用卡注銷不收取手續(xù)費。從注銷渠道看，持卡人既可以去網(wǎng)點柜臺辦理，也可以通過網(wǎng)上銀行提交申請，或者打電話給銀行客服人員。銀行接到申請后，會隨即查看要注銷的信用卡賬戶是否有欠款，如果確認當(dāng)下無欠款，就可以將此卡注銷，注銷后的卡片不能再用于消費支付，建議持卡人將已注銷的卡片剪角丟棄。

　　上海網(wǎng)友歪歪飯：信用卡注銷后，為什么還能往卡里打錢？

　　主持人：這就涉及信用卡注銷的兩個階段：“預(yù)銷戶”和“正式銷戶”。持卡人提出注銷申請時，如果賬戶顯示無欠款，銀行即可為其辦理銷戶，但這屬于預(yù)銷戶，目的是防止部分透支消費的賬單晚到賬，即銷戶后出現(xiàn)商戶請款。因此，預(yù)銷戶的信用卡雖然已不能消費支付，但其賬戶仍是“活的”，持卡人仍可以登錄網(wǎng)上銀行查看賬戶信息，如果預(yù)銷戶后該賬戶出現(xiàn)了商戶請款，銀行會提醒持卡人往這個賬戶里打錢還款，也就是說，如果你想通過注銷信用卡來賴賬，這是行不通的。

　　通常情況下，銀行會預(yù)留45天作為清算期，待可能出現(xiàn)的商戶請款全部發(fā)生后，在確認持卡人歸還所有欠款后，銀行會為持卡人辦理正式銷戶。

　　值得注意的是，除非持卡人特意要求45天后立即辦理正式銷戶，否則銀行會在一年后為客戶辦理正式銷戶。

　　成都網(wǎng)友夢劇場5號：如果后悔了，還能將已注銷的信用卡恢復(fù)使用嗎？

　　主持人：信用卡注銷可以吃“后悔藥”，藥效通常為6個月。那么，如何復(fù)卡？第一，恢復(fù)的信用卡需要有效期在2個月以上。也就是說，如果信用卡2017年5月1日到期，用戶在3月20日提出復(fù)卡申請，為時已晚。第二，信用卡正式注銷后的6個月內(nèi)，可以向銀行提出復(fù)卡申請，超過6個月則無法復(fù)卡，需要申請新的信用卡。

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