向受災群眾捐款，錢不但沒捐出去，捐款人還受了一肚子氣。湖南省益陽市赫山區近日查處了一起民政干部對待捐款群眾態度粗暴問題。

　　去年7月，赫山區遭受特大洪災襲擊。11月，愛心人士李女士到赫山區民政局慈善辦公室辦理某公司捐贈8萬元給泉交河鎮祥云山村有關事項。區民政局慈善辦主任彭玲芝接待了她。李女士說明來意后，請彭玲芝協助提供《益陽市赫山區慈善總會法人登記證書》復印件或原件照片用于某公司財務轉賬。彭玲芝以該證書鎖在慈善辦保險柜內，且負責保管保險柜的人員休年休假不在單位為由拒絕提供(按事業單位法人登記證書管理規定，該證書應懸掛在醒目位置)。

　　在兩人反復交涉過程中，彭玲芝不但未做耐心細致的解釋工作，反而不耐煩地說：“赫山幾家大企業捐款達幾十萬都不需要我們提供這些東西，你們要這么多手續，我們可以不要這筆捐款。”

　　這些話引起了李女士的不滿，她隨即向區民政局分管慈善工作的副局長黃葉丹反映情況。黃葉丹在得知此事后并未與李女士有效溝通、妥善解決問題。最后，李女士只能失望離開。事后，黃葉丹和彭玲芝既沒有及時向區民政局主要領導匯報，也沒有主動聯系李女士有效溝通解決問題。

　　經調查核實后，赫山區政府責成區民政局迅速協助當事人辦理好捐贈事宜；由區民政局對彭玲芝進行誡勉談話并免去慈善辦主任職務；區紀委對區民政局黨組成員、副局長黃葉丹進行誡勉談話，對區民政局黨組書記、局長龔文進行約談；責成區民政局召開全體干部職工大會，對此事件進行深刻剖析與認真反思，切實加強干部作風建設。

　　“我們將從此次事件中吸取深刻教訓，狠抓制度建設，加大教育力度，常念紀律經，常溫宗旨課，使全局干部職工作風得到好轉，回歸到真心實意服務群眾、服務赫山經濟發展的大局上來。”龔文說起這事痛心疾首。了解此事后，他第一時間聯系了當事人李女士，登門致歉，得到了李女士的諒解。(文小鳳周春）

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