在西湖區(qū)信訪局有一間“榮譽(yù)陳列室”。走進(jìn)這里，江西網(wǎng)絡(luò)臺(tái)記者看到墻上掛滿了一面面上訪群眾送來(lái)的錦旗。每一面錦旗背后，都有一段開篇心酸結(jié)尾感人的故事。高國(guó)蘭就是這一個(gè)個(gè)故事的見證者和推動(dòng)者。

　　上訪群眾送給高國(guó)蘭的錦旗掛滿了屋子。（記者陶望平 攝）

　　江西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)訊（記者陶望平）近日，江西網(wǎng)絡(luò)臺(tái)記者走進(jìn)南昌西湖區(qū)信訪局，只見局長(zhǎng)高國(guó)蘭正在給農(nóng)民工朋友協(xié)調(diào)處理欠薪事宜。忙了一天，高國(guó)蘭幾乎沒有停歇，傍晚時(shí)分，還在單位接待群眾來(lái)訪。

　　“臨近年關(guān)的那些天，是農(nóng)民工欠薪事件多發(fā)期。我一天要接待好幾批農(nóng)民工朋友。”高國(guó)蘭告訴江西網(wǎng)絡(luò)臺(tái)記者，到年底要過(guò)年了，我們信訪干部接到農(nóng)民工來(lái)訪，一定盡全力協(xié)調(diào)好相關(guān)部門和企業(yè)，足額支付農(nóng)民工工資。

　　高國(guó)蘭在接受江西網(wǎng)絡(luò)臺(tái)記者采訪

　　高國(guó)蘭的接訪記錄本寫滿了一本又一本

　　那是1月22日下午的3點(diǎn)多，300多名農(nóng)民工涌進(jìn)了西湖區(qū)信訪局的大廳。這群農(nóng)民工朋友來(lái)自五湖四海，可都在南昌西湖區(qū)一個(gè)大型房產(chǎn)項(xiàng)目工地上做事，到年底了可還沒領(lǐng)到應(yīng)拿的工資。向有關(guān)部門求助無(wú)果后，來(lái)到了西湖區(qū)信訪局尋求援助，并揚(yáng)言第二天要去堵路。

　　當(dāng)時(shí)高國(guó)蘭正在參加市里的一個(gè)會(huì)議。接到下屬的情況報(bào)告后，高國(guó)蘭開完會(huì)立馬往單位趕。“我見到這群農(nóng)民工后，就向領(lǐng)頭的遞上了我的名片。”高國(guó)蘭說(shuō)，農(nóng)民工朋友看到局長(zhǎng)親自來(lái)協(xié)調(diào)處理他們的事情，很快冷靜了下來(lái)。

　　高國(guó)蘭現(xiàn)場(chǎng)辦公，與項(xiàng)目管理方相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，曉之以理，動(dòng)之以情，要求對(duì)方第二天上午10點(diǎn)要支付農(nóng)民工工資。

　　第二天上午10點(diǎn)開始，農(nóng)民工陸續(xù)領(lǐng)到工資。當(dāng)天上午，項(xiàng)目管理方向農(nóng)民工支付了3300萬(wàn)元工資。由于涉及人數(shù)多、金額大，整個(gè)工資發(fā)放過(guò)程持續(xù)到了當(dāng)天傍晚，總計(jì)全額發(fā)放了農(nóng)民工工資七千多萬(wàn)元。

　　這是高國(guó)蘭從事信訪工作25年來(lái)，為農(nóng)民工追回欠薪最多的一次。

　　這些年，隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的快速推進(jìn)，房產(chǎn)建筑市場(chǎng)發(fā)展迅速，隨之而來(lái)的，則是企業(yè)因資金周轉(zhuǎn)不靈、惡意欠薪等原因引發(fā)的農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題。“農(nóng)民工的工資一定要確保按時(shí)、足額發(fā)放，他們一年到頭，就盼著這筆錢回家過(guò)年。”高國(guó)蘭把農(nóng)民工當(dāng)家人，對(duì)于他們的合理訴求，他都堅(jiān)持努力協(xié)調(diào)處理到位。

　　自1993年到信訪局工作近25年來(lái)，高國(guó)蘭始終堅(jiān)持把來(lái)訪群眾當(dāng)家人，把群眾反映的問(wèn)題當(dāng)家事，把信訪工作當(dāng)家業(yè)，傾盡全力幫助來(lái)訪群眾解決問(wèn)題，有效地維護(hù)了來(lái)訪群眾的合理訴求，贏得了一大批來(lái)訪群眾的信任和好評(píng)，也用實(shí)際行動(dòng)詮釋了信訪干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　在西湖區(qū)信訪局有一間“榮譽(yù)陳列室”。走進(jìn)這里，江西網(wǎng)絡(luò)臺(tái)記者看到墻上掛滿了一面面上訪群眾送來(lái)的錦旗。每一面錦旗背后，都有一段開篇心酸結(jié)尾感人的故事。高國(guó)蘭就是這一個(gè)個(gè)故事的見證者和推動(dòng)者。

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