建立駐校社工制度 防范校園欺凌

　　除了像心怡這樣個體，一些有組織的團體也開始關注校園欺凌的現象。2008年開始，廣州市海珠區建立了青年地帶社工進駐學校項目，在海珠區的13所中小學試行。每所學校進駐兩名社工，每天在學校“上班”，針對校園欺凌現象，對學生、家長和老師進行普及教育，對校園欺凌案件進行介入輔導。經過了8年時間，青年地帶校園社工逐步探索并制定出了預防校園欺凌的“家-校-社”合作機制，在防范和減少校園欺凌事件上卓有成效。

　　陳麗東是青年地帶的一名駐校社工，她2010年大學畢業就來到了青年地帶從事校園社工工作。張娜(化名)是陳麗東所進駐學校的一名初一女生，由于身材比較胖，張娜被同學取了各種難聽的綽號，甚至在上下課的走廊里還經常被同學惡意推撞。這時，張娜第一時間想到的，并不是跟家長、老師求助，而是找到了社會上的號稱可以保護她的“組織”向他們尋求保護，她覺得這樣就不會再有人敢欺負她。

　　青年地帶學校部主任陳麗東：她不斷地找人去收錢，交她的“保護費”。她一開始是被欺凌者，但是后來沒有一個很好的介入和引導，自己成為了一個欺凌者。

　　從一個被欺凌者到欺凌者，張娜雖然沒有了被人欺負的恐懼，但是同學們的疏遠讓她感到更加孤獨和害怕。這時候，陳麗東聯系上了她。

　　青年地帶學校部主任陳麗東：慢慢聽她自己的心路歷程，了解她現在的一些情況，包括她喜歡的一些內容。我也是嘗試去融入以及帶領她跟其他的同學建立關系。

　　慢慢地，在陳麗東的幫助下張娜發現，跟社會上那些人能夠給她的所謂“保護”比起來，同學朋友的支持和幫助，才能真正讓她融入校園生活。她開始主動脫離社會幫派，并向父母尋求幫助。

　　青年地帶學校部主任陳麗東：要有效解決欺凌行為和現象，“家-校-社”的合作很重要。后來她的媽媽也是能理解她這個事情，去反思自己是不是給她的照顧和關心不夠。

　　像陳麗東這樣的駐校社工，青年地帶一共有55名。青年地帶作為廣州市海珠區青少年事物社會工作的服務平臺，由海珠區政府和廣州市民政局共同出資，通過“政府購買公共服務”的方式，為廣州市海珠區轄內6到30歲青少年及其家庭提供服務。青年地帶學校服務以學校為基點，通過團體活動、小組服務以及個案輔導等手段，關注青少年成長過程中遇到的生活和心理問題，增強他們解決問題的能力。

　　社工進駐學校，老師和學生都表示了歡迎。

　　老師萬國軍：能夠給我們的學生一種安全感，因為學生畢竟有些是比較害怕老師，跟老師是有距離的，她能夠給他們提供一個港灣的作用

　　學生胡允軒：平時就會聊一下比如說我有興趣，我有一件事情想跟同學分享，但同學沒人聽我說，我就找Miss說，很放松沒有壓力。

　　專家：如何區分開玩笑和校園欺凌

　　校園欺凌事件經過媒體的報道進入了公眾的視線，但這些信息往往都是碎片化的。究竟什么是校園欺凌，它和學生們之間開玩笑，鬧矛盾有什么區別？孩子在什么階段容易出現校園欺凌的現象呢？

　　專家稱，校園欺凌不是我國獨有的現象，而是一個在世界青少年成長過程中普遍存在的現象。對于校園欺凌的界定，目前并沒有一個統一的概念，但是在校園欺凌中，長期性、預謀性、隱秘性、雙方強弱關系不對等是主要的特征。在欺凌的形式上分為直接欺凌和間接欺凌。直接欺凌表現為語言、肢體等方式的攻擊，間接欺凌是指排斥、孤立、散布謠言等形式。那么如何區分校園欺凌與同學間開玩笑或是一般的矛盾沖突呢？

　　中國教育學會家庭教育專業委員會趙忠心：正常的打架一般是沒有什么惡意，是在一些具體事件上發生了分歧，處理問題能力比較差，就采取動胳膊動拳頭打起來來了，打完了之后很可能他們很快又成為朋友。而欺凌和暴力，不是一種普通的打架，他是惡性的、惡意的、出發點是以強凌弱，以大欺小來欺壓別人，來凌辱別人，從中得到一些快感。

　　專家表示，在校園欺凌中，欺凌者和受欺凌領者其實都是受害方，對他們的成長和心理健康都有消極的影響。

　　中國教育學會家庭教育專業委員會趙忠心：被欺凌的孩子受到傷害以后，會很膽怯、很畏縮，甚至出現心理疾病，缺乏安全感、不敢和生人接觸。欺凌者他雖然侵犯了別人，但他自己心理上也會受到傷害。

　　2016年11月，教育部等九部門出臺《關于防治中小學生欺凌和暴力的指導意見》，意見從積極有效預防學生欺凌和暴力、依法依規處置學生欺凌和暴力事件、切實形成防治學生欺凌和暴力的工作合力三方面，來切實防治學生欺凌和暴力事件的發生。

　　北京教育科學研究院家庭教育研究與指導中心主任閔樂夫：校園出現這個欺凌現象，大家很驚訝，我覺得與其看著結果的驚訝，不如我們關注發生的過程，探討他的原因如何做好預防？其實我們教育部九部委已經在這方面做出了很好的決定了，只是我們現在落實的還不夠。

　　專家表示，學校與家長間養成良好的關系，也對學生的成長，以及解決校園欺凌事件起到關鍵的作用。

　　北京教育科學研究院家庭教育研究與指導中心主任閔樂夫：我覺得家長朋友目前跟學校的關系不特別融洽，對學校不夠信任；學校對家長引導也不夠充分，我覺得學校和家長應該相互尊重，相互理解，珍視這一段你與孩子的這段學習時光，珍視孩子的成長這一段時光。

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