11月16日，江蘇連云港一位“快遞小哥”因要求收件人“呱呱”實名簽收，與對方發生爭執，被暴打致鼻梁骨折。事件在網上引發熱議，實施已滿一周年的快遞實名制也再次引發關注。記者近日調查發現，快遞實名制遭到“冷遇”：一方面，收寄件人對實名制可能造成的信息泄露心存芥蒂，另一方面，在寄件過程中，快遞公司也極少主動要求實名登記。（11月28日《南方日報》）

　　實名制遭到收寄件人和快遞公司雙方共同“嫌棄”，建立收寄件人與快遞公司的雙向互信，無疑，如何更好地保護快遞的信息安全是無法繞過的前提與基礎。

　　首先，快遞實名制是基于公共安全的設計，預防的是快遞淪為違禁物品的寄送渠道。這一方面需要要求快遞公司嚴格執行收寄驗視制度，強化快遞公司及收件員的責任，從源頭上加強對收件的把關。

　　其次，推進公民信息保護先行。一方面，互聯網商業環境下的個人信息安全保護相關法規要盡快完善，為個人信息安全提供制度保障，緩解社會對信息“裸奔”的焦慮。另一方面，強化快遞領域信息安全技術的運用，規避寄收件人信息“裸奔式”的實名制。完全可以讓寄收件人登記信息代碼化，由公民憑身份證向公安申報唯一的快遞憑證代碼，公安統一備案，在快遞登記實務中，讓身份信息與寄收信息進行有效阻斷，實行類似于網絡的后臺實名制，使得信息安全風險降至最低。

　　總之，“快遞實名”信息保護須先行，既考驗法律法規的權威，更考驗治理的智慧，在強化法律法規實施的同時，還要善于趨利避害，尋求易于落實的技術途徑。