海口網(wǎng)5月8日消息（記者鄧鈺）近日，海口網(wǎng)關(guān)于四名高中女生使用“滴滴快車”打車時(shí)，遭遇司機(jī)自慰行為的報(bào)道在海口市民中引起熱議。今日涉事司機(jī)被依法拘留，海口網(wǎng)記者進(jìn)行了走訪調(diào)查，深入了解市民如何看待此事。

　　激動(dòng)派：想呼司機(jī)一巴掌 他應(yīng)該公開(kāi)道歉

　　“我不大喜歡用軟件叫車，很少用‘滴滴快車’。”海南師范大學(xué)大四的學(xué)生小詹坦言，平時(shí)出行主要以公交車為主，偶爾會(huì)乘坐出租車，只有在叫不到的士的時(shí)候才會(huì)使用“滴滴快車”。

　　“這個(gè)司機(jī)讓人想呼他一巴掌。”在了解“滴滴快車”司機(jī)自慰事件后，小詹十分氣憤，大呼司機(jī)的所作所為性質(zhì)惡劣。“我認(rèn)為必須要報(bào)案追查，讓他不能再‘上崗’。并且通過(guò)媒體曝光他，要求他在公眾面前公開(kāi)道歉。”

　　“我認(rèn)為新聞中女生的做法很明智。”同時(shí)，小詹認(rèn)為如果在坐車時(shí)遭遇此類事件，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，不要做出過(guò)于激動(dòng)的舉動(dòng)激怒司機(jī)并注意存留證據(jù)，事后報(bào)警。

　　“公安部門(mén)在處理這件事上還是比較迅速的，事件報(bào)道不久就找到人了。”小詹說(shuō)。

　　淡定派：司機(jī)素質(zhì)參差不齊 可通過(guò)評(píng)價(jià)和投訴監(jiān)督

　　與小詹的看法不同，同是海南師范大學(xué)大四學(xué)生的小劉是“滴滴快車”的活躍用戶。“一周起碼用兩三次。”小劉認(rèn)為，“滴滴快車”用起來(lái)很方便，且相對(duì)較為便宜。

　　“但‘滴滴快車’普遍都是私家車出來(lái)載客，沒(méi)有嚴(yán)格的刪選條件，司機(jī)的素質(zhì)難以保證。”小劉認(rèn)為“滴滴快車”司機(jī)自慰事件只是極少數(shù)的個(gè)別事例，總體而言“滴滴快車”司機(jī)素質(zhì)較高。“這對(duì)我以后繼續(xù)使用‘滴滴’不會(huì)有什么影響，就算遇到服務(wù)不好的司機(jī)，也可以通過(guò)打分、評(píng)價(jià)和投訴等功能對(duì)司機(jī)進(jìn)行監(jiān)督。”

　　此外，小劉認(rèn)為“滴滴出行”方面必須有所作為。“比如可以發(fā)聲明公開(kāi)道歉，還有配合警方調(diào)查。”

　　“滴滴快車”回應(yīng)：積極配合警方調(diào)查 將新增一系列監(jiān)管功能

　　5月8日，海口市龍華區(qū)公安分局透露“滴滴快車”事件的司機(jī)已被依法拘留。海口網(wǎng)記者與“滴滴出行”華南區(qū)負(fù)責(zé)人李玫取得聯(lián)系。李玫透露，針對(duì)此事，“滴滴出行”在照原標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)“滴滴快車”司機(jī)準(zhǔn)入資格，并加強(qiáng)對(duì)司機(jī)人臉識(shí)別和存檔功能的同時(shí)將新增一系列監(jiān)管功能。

　　“比如我們將在軟件顯眼位置增加‘一鍵投訴’和‘一鍵報(bào)警’功能。”同時(shí)，李玫稱，“滴滴出行”正在試驗(yàn)“行程分享”功能。“通過(guò)‘行程分享’，乘客將可以查看自己的實(shí)時(shí)行程，并將行程紀(jì)錄發(fā)給親屬或好友，讓他們知道自己的位置。”

　　此外，李玫透露，“滴滴出行”已在天津和三亞試點(diǎn)“虛擬號(hào)碼”功能。通過(guò)此功能，司機(jī)和乘客雙方都不會(huì)知道對(duì)方的真實(shí)號(hào)碼，可以保護(hù)雙方的隱私。假如在訂單完成后，有需要與對(duì)方進(jìn)行聯(lián)系，可通過(guò)“滴滴出行”公司方面負(fù)責(zé)人統(tǒng)一查詢后臺(tái)，提供號(hào)碼。

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