手機短信提醒，光998元/筆的消費就出現(xiàn)了8次。宴先生供圖

　　剛一睡醒，宴先生就看到手機指示燈在閃爍，拿過來一看，上面已經(jīng)累積了近20條短信，打開一看他就傻眼了，全是消費提醒。“光是998這個數(shù)字就出現(xiàn)了8次！”宴先生打開支付寶的賬單才發(fā)現(xiàn)，消費的都是“鉆石”，等到把兒子叫過來才真相大白。

　　據(jù)宴先生介紹，趁家里大人都已經(jīng)熟睡，兒子半夜12點拿走了他放在客廳充電的手機，開始打一款名為“全民槍戰(zhàn)”的游戲，一打就是一宿。早上起床，手機雖然還在原位，不過，銀行卡里的錢卻發(fā)生了變化。宴先生統(tǒng)計了一番說，兒子在游戲商城買鉆石升級裝備，總共花掉了10616元。

　　熊孩子半夜起床打游戲

　　試出老爸支付寶密碼

　　昨日，9歲的小宴表示，再也不敢拿老爸的手機玩游戲了。1月23日這天晚上，小宴拿走了父親的手機，藏在屋里打一款名為“全民槍戰(zhàn)”的游戲。還在讀小學4年級的小宴表示，當時游戲提示要升級裝備，他就用了老爸的支付寶。“平時看他輸過密碼，我就試了幾次。”小宴表示，沒花多少工夫，自己就試對了。

　　但他表示，自己只耍了一個小時，不過，他的爸爸卻一口認定，他耍了一個通宵。“他亂說，他是想隱瞞自己耍了一晚上游戲的事實。”宴先生承認，在兒子“東窗事發(fā)”后，他把兒子狠狠揍了一頓。

　　買裝備升級花了一萬多元

　　孩子父親怒不可遏

　　宴先生告訴記者，自己的手機放在客廳充電，兒子是偷偷拿走的，直到上午10點，他才發(fā)現(xiàn)手機短信提醒。從1月24日00：03開始，就出現(xiàn)了一筆78元的消費，到2：22，期間出現(xiàn)了218元、328元、518元等數(shù)字的消費，到了2：37，998這個數(shù)字就開始不斷出現(xiàn)，一共出現(xiàn)了8次。

　　據(jù)宴先生介紹，游戲是在自己的手機應用商城里面下載的。“我沒有下載過這個游戲。”他透露說，兒子班上也有其他同學在玩類似的游戲，而里面主要有很多爆頭的畫面。“不知道他怎么喜歡這種暴力的游戲”。

　　官方客服人員回復

　　如沒有消費異常不會退款

　　宴先生表示，事情發(fā)生后，他聯(lián)系了自己手機的官方售后，不過，一直沒能退到這幾筆消費。昨日，記者撥通了客服電話，客服人員表示，他們需要手機的具體型號，以及游戲名稱和賬號，以及游戲所在的服務區(qū)。

　　“這個我們要向上級管理部門反饋。”客服人員表示，如果通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銀行卡存在盜刷或者異常消費的情況，這些錢是可以退還的，如果沒有，可能就無法退款。

　　不過，具體的處理方法還是要向上級部門請示。

　　如能證明兒子消費

　　退款還是有希望

　　泰和泰律師事務所律師劉秀認為，根據(jù)民法相關(guān)規(guī)定，9歲的小宴是無民事行為能力人，民事活動由法定代理人代理。如果在沒有監(jiān)護人的情況下，由他進行上萬元交易，這是無效行為。“如果是面對面的消費，這個商家還能辨別出。”劉秀認為，但在網(wǎng)絡(luò)上的消費，商家無法辨認是小孩還是大人，所以商家沒有過錯。家長是手機的管理方，還是有監(jiān)管責任。

　　劉秀提醒說，事情發(fā)生了，宴先生只能和商家進行協(xié)商解決。不過，如果宴先生能夠證明這個錢就是兒子消費的，那么退款還是有希望的。

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