位于浦東鄂爾多斯大廈內(nèi)的珍愛(ài)網(wǎng)VIP體驗(yàn)館。

　　33歲的女博士王小姐屬于個(gè)頭高、學(xué)歷高、歲數(shù)高的“三高”單身人群，她把希望寄托在了珍愛(ài)網(wǎng)上。不料，交了近2萬(wàn)元給珍愛(ài)網(wǎng)后，卻沒(méi)有找到心上人。珍愛(ài)網(wǎng)在錢款落袋為安后，敷衍地給她找了幾個(gè)男士見面。

　　昨天下午，珍愛(ài)網(wǎng)反饋說(shuō)，他們已經(jīng)同意全額退還王小姐的款項(xiàng)。記者體驗(yàn)式采訪發(fā)現(xiàn)，珍愛(ài)網(wǎng)在電話中總是承諾有多少對(duì)象可以見面，但到了門店都變成了“步步收錢”。

　　珍愛(ài)紅娘“下套斂財(cái)”

　　今年7月10日左右，王小姐在手機(jī)上下載了珍愛(ài)網(wǎng)APP，并注冊(cè)為會(huì)員。在注冊(cè)會(huì)員的時(shí)候，王小姐按照網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提示，填寫了自己的擇偶要求：學(xué)歷要求碩士及以上，博士?jī)?yōu)先，身高173cm以上，最好1978年以后出生的。

　　“沒(méi)過(guò)兩天，大約7月12日，珍愛(ài)網(wǎng)深圳總部發(fā)短信通知我說(shuō)，在上海浦東的線下分店，有優(yōu)秀的男士在網(wǎng)上看到了我的資料，想約我見面。”王小姐說(shuō)，她應(yīng)約來(lái)到浦東第一八佰伴附近的鄂爾多斯大廈12樓珍愛(ài)網(wǎng)的線下實(shí)體店。

　　“一位名叫孫×華的紅娘接待了我。她閉口不談男士約見的事情，而是在了解過(guò)我的基本情況后，一味地向我宣傳：他們的平臺(tái)很大，資源很多，擁有很多高學(xué)歷高素質(zhì)的人才。然后孫×華拿出兩份所謂優(yōu)秀男士的資料，說(shuō)非常符合我的擇偶要求。我很想看一看這些男士的資料，但是孫×華說(shuō)，一定要在成為她們的會(huì)員后才能了解這些男士的詳細(xì)資料并見面。”王小姐說(shuō)，她詢問(wèn)怎樣才能成為珍愛(ài)網(wǎng)的會(huì)員？孫×華給她推薦了一對(duì)一的服務(wù)。

　　王小姐說(shuō)，她有點(diǎn)病急亂投醫(yī)的心態(tài)，同意了她們18800元的服務(wù)套餐。“我先后交了錢，但收據(jù)和簽訂的合同，珍愛(ài)網(wǎng)至今也沒(méi)有交給我。”

　　收錢后就不搭理人了

　　王小姐說(shuō)，當(dāng)天她交了錢之后，珍愛(ài)網(wǎng)門店就給她換了另外一個(gè)紅娘，說(shuō)這個(gè)紅娘是專門從事她這樣的高端服務(wù)的。然而，這個(gè)翁某讓王小姐大失所望：“她平時(shí)跟我聯(lián)系很少，感覺(jué)他們?cè)僖矝](méi)有我交錢之前那么熱情，可能是因?yàn)殄X到了他們手里的緣故。每次都是我多次催逼后，她才安排男士跟我見面。”

　　王小姐告訴記者，她在門店交錢的時(shí)候就說(shuō)了，她每天下班后都有時(shí)間跟男士見面，但珍愛(ài)網(wǎng)在三個(gè)月的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，總共才給她介紹了5個(gè)人。

　　對(duì)于珍愛(ài)網(wǎng)給她介紹的那5位男士，王小姐很不滿意。“他們的身高基本都在1.73米以下，最高也就正好1.73米。學(xué)歷基本上是碩士，年齡多為1977年之前出生的。”

　　王小姐對(duì)其中一位姓周的男士印象深刻：“他是個(gè)碩士，交談沒(méi)多久，他就開始向我推銷自己的網(wǎng)店。他說(shuō)他的網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)電影及網(wǎng)游周邊產(chǎn)品。他夸夸其談地向我這個(gè)剛見面的人談他的生意，有多少訂單，生意還不錯(cuò)等，還要我關(guān)注。”

　　要求征婚者降低標(biāo)準(zhǔn)

　　幾次下來(lái)，珍愛(ài)網(wǎng)都沒(méi)有按照要求介紹見面對(duì)象，王小姐有些惱火了。為了避免珍愛(ài)網(wǎng)的工作人員打“擦邊球”，王小姐要求更改擇偶要求，明確要求不要再介紹1977年之前出生的男士。然而，珍愛(ài)網(wǎng)回復(fù)說(shuō)，系統(tǒng)在輸入擇偶要求后，不能修改。

　　珍愛(ài)網(wǎng)的工作人員不僅不給王小姐修改擇偶要求，還一直要求她降低標(biāo)準(zhǔn)。

　　王小姐很無(wú)奈，后來(lái)又見了1977年之前出生的丁某和胡某。“珍愛(ài)網(wǎng)的人話說(shuō)得很難聽，叫我要求不能太高，要適當(dāng)放低，可以考慮本科學(xué)歷等。還說(shuō)我年齡稍大，能有1977年出生的男子見面已經(jīng)很不錯(cuò)了，有些話很傷人，讓我十分不悅。”

　　[記者暗訪]

　　力邀客戶去門店

　　無(wú)獨(dú)有偶，一名24歲鄭姓女子也向本報(bào)投訴說(shuō)，珍愛(ài)網(wǎng)的APP 就是一個(gè)搜集個(gè)人資料的平臺(tái)。“他們?cè)诰€上搜集你的資料，然后就把你往線下帶，讓你去交錢。”

　　為了體驗(yàn)，記者也下載了珍愛(ài)網(wǎng)的APP，注冊(cè)成會(huì)員不久，就收到來(lái)信，說(shuō)某某女士查看了你的資料，好像對(duì)你有意。但是，如果要查看這個(gè)“有意”女子的詳情時(shí)，就得交錢。

　　兩天后，記者接到珍愛(ài)網(wǎng)從深圳打來(lái)的電話，說(shuō)有4名合適的女子，可以到他們位于鄂爾多斯大廈的門店去看看。11月7日傍晚，記者來(lái)到鄂爾多斯大廈的珍愛(ài)網(wǎng)門店，可紅娘們根本就不提可以見對(duì)象的事。

　　小鄭說(shuō)，她也是被珍愛(ài)網(wǎng)以這種方式約進(jìn)門店的。“他們把在珍愛(ài)網(wǎng)找對(duì)象這事描述得非常簡(jiǎn)單，一個(gè)勁要我交錢。我答應(yīng)了，他們當(dāng)即就喊人拿著POS　機(jī)進(jìn)來(lái)，讓我刷卡，我就刷了10800元。”刷完卡后，珍愛(ài)紅娘就要小鄭在合同上簽字，小鄭突然意識(shí)到這件事不靠譜，就沒(méi)有簽字，當(dāng)即提出退錢，然而，紅娘們沒(méi)有同意，讓她好好想想再說(shuō)，隨后拖了好幾個(gè)月。

　　[珍愛(ài)網(wǎng)回應(yīng)]

　　全額退還會(huì)員費(fèi)用

　　昨天下午，珍愛(ài)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者回復(fù)電子郵件說(shuō)，王小姐交的18800元享受珍愛(ài)網(wǎng)四個(gè)月一對(duì)一的資深紅娘的服務(wù)。一共安排了6次見面，見了6位男士。對(duì)于見面的男士，他們都是根據(jù)王小姐信息采集表上擇偶要求欄里的條件來(lái)推薦的。從7月12日至10月29日，紅娘給王小姐總共打了有效電話40通，推薦了14位條件相符的男士，期間還不斷與她微信聯(lián)系。

　　珍愛(ài)網(wǎng)認(rèn)為，他們并未違反合同內(nèi)容。關(guān)于王小姐提出約會(huì)頻次的疑問(wèn)，珍愛(ài)網(wǎng)表示，會(huì)員雙方線下見面，紅娘在獲得雙方同意后方可安排見面，所以約會(huì)的頻次會(huì)因不可控因素而受影響，非珍愛(ài)網(wǎng)能控制。

　　珍愛(ài)網(wǎng)指出，王小姐因個(gè)人原因不滿意表示想終止服務(wù)，10月29日提出退款。目前，他們已經(jīng)同意向其退還全部款項(xiàng)。

　　針對(duì)投訴人小鄭的情況，珍愛(ài)網(wǎng)說(shuō)，許多成為珍愛(ài)網(wǎng)的會(huì)員都會(huì)先來(lái)門店進(jìn)行了解，紅娘會(huì)針對(duì)會(huì)員情況推薦合適的服務(wù)。會(huì)員可以自由選擇是否交費(fèi)購(gòu)買服務(wù)，有很多會(huì)員會(huì)選擇當(dāng)即購(gòu)買服務(wù)。

?

?

相關(guān)鏈接：

?