在市區里，外地人找廁所難;在景區里，女性常要排長隊等候如廁。如何解決如廁難問題?

　　省住房和城鄉建設廳近日發出通知，要求各市縣和相關單位進一步做好公共廁所的管理工作，努力提高公共廁所的服務水平，切實滿足中外游客如廁需求，特別是要確保女廁位數量，提高女廁位比例，海口、三亞等重要旅游城市要組織繪制公廁地圖，并爭取將公廁地圖上網，便于公眾搜索和使用。

　　據了解，春節期間檢查顯示，我省公共廁所運營管理情況總體良好，較好地滿足了中外游客的如廁需求。但同時，一些市縣公共廁所管理不到位、維護保潔標準不高、管養經費不足、數量不夠等問題還不同程度地存在。

　　對此，我省將嚴格落實公共廁所建設標準，新建、改建、擴建公廁時，要確保女廁位的數量，提高女廁位比例，男女廁位的比例可取上限。各市縣、各單位應根據規劃，確保配套公共廁所建設用地。

　　各市縣和單位要進一步健全公廁專人管理制度，保障維護和管養經費，落實日常巡查制度，獎優罰劣。對景區景點、加油站、機場、車站等行業的服務公廁，應按照屬地管理原則，加強檢查指導，加大執法力度，及時督促整改存在問題。同時，制定相關措施，鼓勵和引導賓館、酒店、飯店等服務單位向社會開放公共衛生間。

　　同時，要嚴格落實公廁維護和保潔標準，確保公廁設施完備和環境的干凈、整潔。嚴格按照相關方案配置公廁引導和識別標志，防止五花八門。要認真組織公廁管理、保潔、維護人員的業務培訓，明確標準，強化責任，確保具體操作人員清楚工作內容、工作標準以及考核責任。

　　此外，還要建立舉報投訴制度。公布舉報投訴電話和電子郵箱，及時調查處理投訴或者舉報事項，并將調查處理結果告知投訴或者舉報人。海口、三亞等重要旅游城市要組織繪制公廁地圖，加強公共廁所檔案管理，并爭取將公廁地圖上網，便于公眾搜索和使用。

　　據了解，各市縣、各單位近期將自行組織對轄區內公共廁所的運行管理情況進行一次專項整治。省住建廳將結合一季度城鄉環境綜合整治工作考核，檢查各市縣、各單位落實情況。

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