海南金宇花苑物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“原物業(yè)”)在經(jīng)營過程中被業(yè)主認為“只收費不服務”，業(yè)主非常不滿。最終海口金宇花苑小區(qū)居民通過合法程序成立了業(yè)委會，而業(yè)委會根據(jù)業(yè)主意見聘請了新物業(yè)公司，并準備在今年3月1日進駐，可是原物業(yè)卻遲遲不和新物業(yè)交接，一直不肯離開，導致新物業(yè)公司無法進駐。

　　3月3日上午，接到金宇花苑小區(qū)居民反映的情況后，記者來到現(xiàn)場看到，小區(qū)業(yè)主委員會成員和新物業(yè)公司工作人員正在商討交接事宜。據(jù)業(yè)委會成員林女士介紹，原物業(yè)于1996年開始負責管理該小區(qū)的基本運營。然而，隨著時間的推移，該物業(yè)公司逐漸出現(xiàn)只收費不服務的狀態(tài)，小區(qū)內(nèi)一些公共設施損壞了也不及時維修，小區(qū)管理也跟不上，讓業(yè)主們十分不滿。

　　“辦公室沒有工作人員上班、蓄水池長年不清洗是常有的事，可見原物業(yè)公司不負責任。”林女士說，去年6月17日，她們小區(qū)成立了業(yè)主委員會，并向原物業(yè)公司提出整改意見，但物業(yè)公司沒有落實。對此，業(yè)主們決定聘請新的物業(yè)公司，隨后，小區(qū)業(yè)委會按照程序召開業(yè)主大會表決，解聘原物業(yè)公司并聘請了新的物業(yè)公司，當時龍華區(qū)住房保障中心都有工作人員進行監(jiān)督。同時，在今年2月8日也已經(jīng)貼出公告，新物業(yè)公司于3月1日進行交接。但是原物業(yè)卻始終占據(jù)辦公室不愿意交接。

　　既然原物業(yè)被業(yè)委會解聘了，那為什么不愿意退場呢？隨后，記者來到該小區(qū)物業(yè)辦公室了解有關物業(yè)交接情況，其原物業(yè)一工作人員對于不愿意退場一事只字不提，只稱負責人出差了兩天后才能回來，當記者提出能否提供聯(lián)系方式時，該工作人員拒絕提供。

　　隨后，記者從海口市龍華區(qū)住房保障中心了解到，金宇花苑小區(qū)業(yè)主委員會成立以及解聘原物業(yè)和選聘新物業(yè)公司都是合法有效的，并在龍華區(qū)住房保障中心也已經(jīng)備案。該中心一吳姓工作人員說，原物業(yè)公司不得以任何理由拒絕交接，如果拒絕交接將由公安和司法部門介入依法執(zhí)行。

　　記者了解到，經(jīng)協(xié)商原物業(yè)仍不肯撤出，小區(qū)業(yè)委會向轄區(qū)派出所及司法所發(fā)出邀請函望出面協(xié)調(diào)此事。當日上午，金宇派出所民警及轄區(qū)司法所工作人員來到該小區(qū)協(xié)調(diào)此事，但是原物業(yè)法人代表一直沒出面。“據(jù)了解，原物業(yè)是因前期投資還沒有收回來，所以不肯退出。”金宇派出所民警告訴記者：“目前新物業(yè)的相關手續(xù)已經(jīng)提供給我們，而原物業(yè)一工作人員稱他們也有一套當時進駐該小區(qū)的合法手續(xù)，對此，我們已經(jīng)告知原物業(yè)將相關手續(xù)在本周五前提供出來，如拒絕提供或法人代表不出面協(xié)調(diào)，將按法律程序處理此事。

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