兩歲男童被困ATM機防護艙

　　為了客戶取款安全，現在很多銀行的ATM機外加裝了一個小房間一樣的裝置，專業的叫法是ATM機安全防護艙。這本是一個很好的安保舉措，可也會引發一些意想不到的事。

　　這不，前天上午，海寧鹽官的一名兩歲男孩便被關在了里面，還好只是虛驚一場。這到底是怎么一回事呢？

　　ATM機自動落鎖，小男孩被困

　　前天上午10點多，海寧鹽官的謝先生和妻子帶著2歲兒子去鎮上一家銀行的ATM機取錢。

　　ATM機外面加建了一個安全防護艙，透明的，色彩鮮艷。小孩子好奇，跑在前面。謝先生推開門，孩子便興沖沖地走進了那個小房間。誰知，還沒等大人進去，只聽“咔嗒”一聲，防護艙的門自動鎖上了。

　　這下，可把謝先生夫婦急壞了。門自動關閉后，外面的人沒法推開門進去，只能從里面打開。

　　剛開始，夫妻倆想哄兒子去按開門的按鈕，可孩子個子太小，再怎么伸手，離按鈕還是有一大截距離。而且，孩子年齡太小，根本無法領會父母的意圖。

　　束手無策的夫妻倆，只好報警求助。

　　工作人員傳話：門鎖會自動開啟

　　當天最高氣溫有二十四五攝氏度，海寧鹽官派出所值班民警施碧波趕到后，發現被困的孩子已經滿頭大汗，情緒十分低落。

　　ATM機防護艙并非是全封閉的，底部還留有15厘米的空隙。施碧波到附近商店找來了一根拉卷閘門的掛鉤，他側躺在地上，試圖將掛鉤伸進去鉤住艙門的開關。

　　不過，由于空隙的位置太低，且開關要旋轉才能打開，幾次嘗試均告失敗。

　　外面一幫大人束手無策，里面的孩子也因為害怕，開始煩躁不安哭鬧起來。

　　有人提議，索性砸碎玻璃，把孩子救出來。可是，考慮到玻璃四濺可能會傷及孩子，這個提議沒有被采納。

　　這時候，ATM機內的擴音器傳來了聲音。原來，銀行工作人員在監控中看到異樣，接通了ATM機的話筒。

　　工作人員告訴大家，ATM機防護艙的門鎖每15分鐘便會自動開啟一次，“你們先安撫孩子的情緒，等15分鐘一到，這道門便會自已打開了。”

　　果然，男孩被困15分鐘后，門終于打開了。媽媽趕緊上前抱起熱得滿臉通紅的孩子，夫妻倆總算松了一口氣。

　　1.ATM機防護艙為什么會自動上鎖？

　　記者采訪了解到，目前各家銀行安裝的ATM機防護艙，分一代和二代兩種。第一代，是要靠人工上鎖的。進門時，拉下把手，鎖上門；取完錢后，再拉一下把手，門就開了。第二代是電子智能化的，取款的人進入防護艙后，里面的紅外線裝置啟動，發現有人進來，幾秒鐘后便會自動落鎖，防止取款人忘記上鎖，被不法分子尾隨進入。

　　將海寧這名兩歲男童困住的，就屬于第二ATM機防護艙。

　　2.萬一孩子被困，應該怎么辦？

　　需要提醒的是，因為ATM機防護艙各種功能都是根據成年人的標準來設計的。

　　記者咨詢了幾家銀行，因各家銀行ATM機防護艙類型不同，處置方法也有所不同。

　　工商銀行的ATM機防護艙都有應急鑰匙備在銀行，家長可撥打銀行客服熱線，無論白天晚上，都會有應急小組值班，第一時間拿鑰匙過去開門。

　　中信銀行的防護艙設置了自動開門的程序，工作人員說，一般存取款業務在15分鐘左右就能完成，所以設置為每15分鐘自動開鎖一次。如果在這段時間取款人還沒完成操作，只需幾秒又會自動上鎖。

　　中國銀行也沒有自動開門設置，家長可撥打銀行客服電話，工作人員會第一時間趕去開鎖。

　　另外，在中行ATM機防護艙的頂部左上角，有個應急按鈕，可以用梯子爬上去摁下，門也能打開。中行工作人員還提供了一個辦法，家長可讓孩子貼身站到ATM機防護艙出艙口，不要扭動身體，只要紅外線掃描不到人，門鎖便會在半分鐘左右自動打開。

　　這里特別需要提醒的是，如果孩子被困，家長一定要保持冷靜，不要貿然做砸門之類的事。防護艙的玻璃都是雙層鋼化加厚玻璃，夾層內還有防爆膜，輕易不會被砸破，只能讓孩子更害怕。而且，一扇防護艙的門，造價也不菲。

　　門下方的鏤空設計，可以讓家長伸手進去，握住孩子的手，這樣孩子便會有安全感。

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