????????14日下午3時，媒體報道《海口：乘客打的被司機索要返空費30元稱政府允許》一事后，引起相關部門重視，并立即展開調查。14日下午5時許，海口市交通港航綜合執法支隊勤務辦主任沈向明作出回應，稱已找到當事司機，其承認多收了乘客30元錢。據了解，除責成該司機退還多收費用外，還暫扣從業資格證，根據相關規定進行處罰。

????????事件回顧：攔的被拒載 下車遭索要返空費

????????14日上午，殷先生在火車東站欲乘車前往海南省旅游學校，一輛車牌號為瓊A4XXXX的出租車司機起先因路途遙遠，不愿搭載。“過了一會兒，他可能見我真的著急，就讓我上車。”

????????經半小時到達目的后，根據計費表顯示應付54元，不料司機以該地偏僻、很難載客為由，要求多收30元返空費。爭執不過，殷先生便多付了30元。

????????殷先生表示，期間他曾向師傅表示會將此事投訴出租車所屬公司，沒想到其完全不在意。“他說，這件事是政府允許的，就算投訴給媒體也沒用。”

????????部門回應：要求司機退還多收費用 暫扣從業資格證

????????14日下午2時許，海口市交通港航綜合執法支隊工作人員對此事展開了調查。下午5時許，該支隊勤務辦主任沈向明表示，經查，當事司機已承認多收乘客30元錢，根據相關規定，不管乘客是否同意給，司機收取“返空費”的行為都是不允許的。

????????沈向明還告訴記者，目前已對司機進行了批評教育，并責令司機要退還多收的費用，同時將司機的從業資格證予以暫扣，再根據相關規定進行處罰。