“我兒子因交通事故受傷致殘，住院花了10多萬元，縣委書記李江華知道后幫我協調，使我家得到了賠償金和救助資金，終于擺脫了困境！”家住臨高縣臨城鎮吾魯村的王定福，說起前段時間縣領導的幫助，感激不已。

　　像王定福這樣有訴求得到黨委、政府回應和解決的事例，在臨高縣不在少數。

　　該縣信訪局匯總數據表明：2012年，全縣信訪總量為330批1885人次，同比分別下降16%、33%；今年上半年，全縣信訪總量186批882人次，同比分別下降11.4%、21%。

　　上訪數總體呈下降趨勢，在于及時回應群眾呼聲。正如該縣博厚鎮博西村的冼云露說：“生活條件改善了，我們心穩了，誰還愿意再上訪呢！”該村群眾曾反映原村干部違規變賣集體土地，縣里進行了妥善處理，還派干部指導村民發展產業增收致富，村民們都很滿意。

　　臨高縣信訪局局長黃振介紹，該縣信訪問題一度突出，但由于直面問題、著力化解，很快扭轉了不利局面。在工作方法上，除了主動接待上訪，更是實行“下訪”，采取“機關＋基層”的方式，干部與困難戶、上訪戶“結對共建”。2012年，全縣領導干部下訪3343戶，送去慰問金200多萬元，幫助農民工追回欠薪350萬元。今年以來，該縣相繼開展以“我為困難群眾辦實事”、“我們都到基層去”為主題的領導干部“大下訪”活動，就地解決實際困難521件、化解矛盾糾紛64起。

　　在民生投入上，該縣除了加大鄉鎮產業扶持，還撥付?？钋謇怼芭f賬”。2012年，該縣撥付1.27億元，集中解決拖欠離退休干部工資、干部職工工資、政府債務等問題，惠及1500多人。今年該縣又投入800萬元，解決離任村干部、鎮城管人員、水利管養所職工工資待遇和退休人員企事業差額補貼及臨城聯合廠資產償還等遺留問題。

　　據了解，為構建長效機制，臨高縣形成了六項制度：信訪聯席會議、縣領導接訪、領導包案、信訪工作責任主體、信訪化解通報、信訪工作督辦制度。同時，把信訪工作納入領導干部考核之列。該縣某局曾出現職工群體上訪事件，縣里及時接訪化解了問題，并按程序免去這個局的局長和黨組書記職務。

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