個人征信網絡查詢平臺網頁截圖。

　　昨日起，四川等9省份居民可上網查詢個人信用報告

　　流程注冊嚴格，需驗證身份信息

　　“我沒有辦過貸款，報告里面只有一些信用卡記錄，一頁紙都不到。”“一粒粒”說，報告主要包括基本信息、信貸記錄、公共記錄。而最影響個人征信記錄的就是信貸記錄和公共記錄。信貸記錄包括信用卡、住房貸款、其他貸款的償還、逾期明細；公共記錄包括欠稅記錄、民事判決記錄、強制執行記錄、行政處罰記錄、電信欠費記錄等。

　　體驗網絡擁堵，查詢網頁打不開

　　昨日是9個省區市居民可在網上查詢個人信用報告的第一天。央行征信中心表示，身份證號碼前兩位為32、51、50、11、37、21、43、45、44的個人，都可以足不出戶查詢個人信用報告。不過昨日下午，不少市民反映，該網站打不開。

　　市民楊先生說，昨日下午3點左右打開該網站時，網速特別慢，“我打開網站，只有最上面有一欄標題顯示‘個人信用信息服務平臺’，但里面卻顯示著網頁已過期。”另外一位胡先生好不容易打開網站進行注冊，到最后一步卻卡了殼，網頁打不開了，不得已只好放棄。記者了解到，不僅僅是四川居民碰到了這樣的情況，不少網友也在微博上直言“網頁打不開”。

　　昨日下午3點半，記者致電央行征信中心客服電話。“對不起，今天咨詢量有點大。”客服人員說，昨日是查詢首日，全國各地的查詢量都很大，因此網絡出現擁堵。截至下午6點記者發稿時，該網頁仍然處于“擁堵”狀態。

　　個案23元欠款，導致房貸辦不了

　　王勃（化名）在讀大學的時候辦了一張某銀行的信用卡。2010年左右，逛街時錢包和信用卡被偷了。今年7月份，已經畢業兩年的王勃準備在南充按揭貸款買房。但是，當他去銀行辦理貸款業務的時候，卻被被告知：信用卡上還有23元的欠款，信用記錄不良。

　　昨日上午10點過，王勃來到了位于南充市政務服務中心的中國人民銀行南充市中心支行的服務窗口，辦理個人個人征信記錄的查詢。他告訴記者，由于當時沒有太在意被盜信用卡是否還有欠款的事情，到了買房貸款之時，才發現自己信用記錄出了問題，他說：“現在來查詢一下，就是想知道開戶行，以及欠款信息。好盡早把這個事情解決了，早點把房貸辦下來。”

　　像王勃這樣某天突然發現自己“信用不良”的市民并不在少數，那么，市民在日常生活中如何才能及時監控自己的信用信息呢？以前市民只能本人到人民銀行各分支機構現場查詢，而現在網絡給大家帶來的更便捷的查詢途徑。

　　華西城市讀本記者 徐代軍 實習生 吳家璽華西都市報記者 陳黎

　　個人信用信息網上查詢步驟

　　1用戶注冊

　　2提交查詢申請

　　概要信息查詢：登錄平臺，提交查詢申請

　　3獲取查詢結果

　　信用信息提示查詢：24小時后，短信接收查詢結果；或登錄平臺獲取查詢結果

　　概要信息查詢：24小時后，登錄平臺，獲取查詢結果

　　信用報告查詢：24小時后，短信接收身份驗證結果，登錄平臺，獲取查詢結果

　　（華西都市報）

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