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有充分競爭,流量轉存自然不是問題
有充分競爭,流量轉存自然不是問題
來源: 新京報 作者: 時間:2013-09-02 16:07

  競爭越激烈、消費者選擇余地越大的市場,“流量轉存”問題的解決越順利,運營商積極性也越高,反之,運營商自恃壟斷,有恃無恐。

  日前廣州方面傳出消息,中國電信廣州公司推出3G“流量捐贈”促銷活動,倘消費者當月使用300M手機流量,便可獲得連續兩月、每月150M省內流量額外贈送,且額外贈送的流量可選擇贈送給自己或他人。

  有的輿論認為,這意味著在三大中國手機3G運營商體系中,中國電信廣州公司率先實現了3G的“流量轉存”。

  對此廣州電信方面卻態度保守,強調“促銷”、“贈送”性質,而對“流量轉存”這一敏感概念采取了回避態度。

  之所以如此,是因為“流量轉存”一直是消費者呼聲較高,而運營商抵制的3G包月計量計價方式。

  運營商和支持運營商的意見認為,套餐的服務價格遠比流量標準資費優惠得多,而數據網絡的占用是有時間屬性的,取消時間限制,實行“流量轉存”不太現實。

  這種觀點僅看到選擇套餐者享受價格折扣的一面,卻并未看到這些消費者因此付出了相應的代價和回報,即單位時間內無法單方面結束服務更換運營商,這等于讓運營商“跑馬圈地”,鎖定了一批固定消費者。這還僅僅是紙面上的代價、回報,現實運營中,消費者還時常掉進暗藏的“陷阱”,如套餐到期無通知則自動延續,或單位時間內套餐流量用完則回復標準資費價格等,認為“套餐消費者已占了便宜”,并進而據此認定“流量轉存”是“分外要求”,顯然是不合理的。

  有人認為,“流量轉存”問題,應由政府出面解決,并出臺流量標準資費限價標準。用行政手段解決市場問題,不是根本出路。其實套餐問題、年限合約問題和流量轉存問題,在許多國家、市場都不同程度存在。總的來說,競爭越激烈、消費者選擇余地越大的市場,這個問題的解決越順利,運營商積極性也越高,反之,運營商自恃壟斷,有恃無恐,消費者的利益就得不到尊重。

  盡管回避“流量轉存”的概念,但廣州電信方面的“促銷”表態事實上已說明,這一令人聯想到“流量轉存”的措施,是市場和競爭逼出來的;針對目前“不能轉存”、“不能累計”等限制條件能否取消,和“流量捐贈”優惠是否會常態化,該公司表示“會根據促銷情況,繼續進行活動優化和升級”,表明只要市場競爭有此需要,“流量轉存”并非沒有實現可能。這也充分表明,惟有促進通信業充分競爭,才能讓運營商學會尊重市場和消費者,而惟有尊重市場,尊重消費者,“流量轉存”等涉及運營商和消費者間利益調整的焦點話題,才有了討論的彈性和空間。

  另外,移動運營商也要看到這樣的趨勢,隨著無線網絡(WIFI)技術和應用的發展,會有更多的人減少使用3G。如何吸引更多人使用3G,不遠的將來,或許將成為問題。與其固守壟斷,不如順應市場需求。這才是正路。

 

(編輯:李琳)

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