陳小姐搭乘的出租車司機的工作牌。曾麗園 攝

　　海口網8月16日消息（見習記者 曾麗園）海口市民唐小姐和陳小姐相繼向海口網反映稱，自己乘坐出租車時遇到，出租車司機亂開價不打表、在車內抽煙打電話、態度惡劣等煩心事，投訴近一個月無果。運政服務電話66665666的接線員告訴記者，接到投訴后會反映給出租車公司，由出租車公司與市民聯系，而海口運管處相關工作人員稱，投訴案件歸執法支隊負責。出租車公司表示，將詳細了解情況后再做處理。

　　出租車司機不打表 車內抽煙打電話

　　7月27日晚七點左右，唐小姐與家人從三亞乘火車回到海口美蘭機場，欲打車到事前預訂的位于靈山鎮瓊文大道上的賓館休息。唐小姐一行在美蘭機場出租車等候處按順序搭上誠信出租車公司車牌號為“瓊A46595”的出租車，但出租車司機卻直接開價40元，不打表。唐小姐說：“司機說這么近賺不到錢，不打表，我之前在網上查過，這段距離只需要20塊錢左右。”

　　唐小姐不同意該司機的開價，司機表示要再搭乘一位去海口市區的乘客方可打表。“我當時就說要投訴他，他卻說你投訴就投訴，不怕你。”最后，迫于現場維持秩序的保安的要求，司機按打表價將唐小姐送往目的地，“但他在車上一直用海南話罵我們。”

　　與唐小姐一樣鬧心的還有市民陳小姐。8月3日下午4點左右，陳小姐乘出租車帶2歲大的孩子到海口市人民醫院看病。“在車上，司機一邊聽搖滾音樂，一邊吃檳榔抽煙，還打電話，把出租車當賽車來看。”陳小姐害怕此舉威脅到孩子的健康，便要求司機開慢點，“沒想到司機態度惡劣，說你不趕時間我趕時間啊。”

　　陳小姐表示要投訴，而這位司機同樣“膽大”，“他說，每天那么多投訴我們有什么事嗎，才不怕你們投訴。”陳小姐對記者說，該司機還用海南話罵她們，直到下車。

　　投訴近一個月未見答復

　　遇事后，唐小姐與陳小姐分別于當天向運政服務電話66665666投訴，至今未接到任何答復。

　　唐小姐向記者表示，近一個月期間撥打運政服務電話催了三次，要求給予答復，直到現在仍不見回音。運政服務電話的接線員告訴陳小姐，將在10個工作日內答復，“可是現在已經過了十幾天了，還是沒有回復。”

　　運政服務：反映給出租車公司由他們回復市民

　　8月16日上午，記者采訪了海口運管處公交科相關工作人員。該工作人員表示，海口運管處與海口交通港航執法支隊是兩個部門，投訴案件是由海口交通港航執法支隊負責的，“這件事要撥打66665666咨詢。”

　　隨后，記者就此事撥通了運政服務電話66665666，該接線員稱，接到投訴后登記下相關信息，然后反應給相應的出租車公司，由出租車公司回復市民。針對唐小姐和陳小姐的投訴，該接線員稱已反應給相應的出租車公司。

　　記者隨即撥打了當事的誠信出租車公司和洋浦寶島出租車有限公司的電話。誠信出租工作人員稱，接到投訴后會詢問當事司機當事的具體情況，根據公司規定做出處理，再反饋給顧客。時隔近一個月仍沒有回復，該工作人員稱，可能是總經理出差耽誤了處理時間，“我們詳細了解一下情況，然后跟顧客聯系。”

　　而洋浦寶島出租車有限公司則表示還沒有接到該出租車的投訴，“接到投訴后，我們會向相關領導反映，再做處理。”

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