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　　筆者日前在開平市長沙街道新民村委會調研時發現了一個有趣現象：在該村委會的宣傳欄上有一塊專門給村民提意見和建議、甚至可以發牢騷的地方，不管誰都可以把自己的訴求貼在上面，村民稱之為“貼吧”。據了解，一年多來村委會共收集到村民意見建議100多條，凡是屬于村小組自己的事情，由村小組按規定程序解決；屬村委會職權范圍的，村委會定期召開村小組長聯席會議，由村委會研究制定具體解決方案，并及時向村民反饋進展情況。對收集到的意見建議，都在年內得到了較好的解決。

　　“貼吧”為村干部與村民互相交流、溝通搭起了一個平臺。村民通過這個平臺，可以了解村里各項事業的決策、落實情況，并消除疑惑。村干部借此也能及時地了解到群眾在想什么、盼什么、需要解決什么問題，并盡最大努力把問題解決在當地。如果由于某些原因，有些問題一時解決不了，也要誠懇地向群眾解釋清楚，提出解決該問題的具體辦法和時間表。這種通過“貼吧”形式問事于民、集思廣益，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難的做法值得稱道。其特點是群眾隨時隨地都可以發表意見，并非要等到與村干部面對面時才能提出，同時減少了干部下訪工作量和群眾找干部的時間。這種民意直通車不僅為老百姓搭建了一個發牢騷的平臺，而且讓群眾多一份滿意、社會多一份和諧。

　　顯而易見，老百姓的利益表達渠道不暢，矛盾就會積聚、激化，如果讓事態擴大，一遇“導火線”，便會引發群體性惡性事件。群眾的利益訴求日趨多元，不可能凡事盡如人意，這是客觀事實。這里，是否有暢通的民意表達渠道，至關重要。如果平時“有話有處說，有理有處講”，群眾的難處有人聽、有人管，即便再大的矛盾，坐下來好好說，總能找到化解的辦法。相反，如果群眾告狀無門，再小的矛盾日積月累，也可能失控。讓農民有一個說話甚至發泄的地方，舒解怨氣撫平民憤，讓矛盾糾紛就地化解，這樣才能確保問題跨不出“家門”。村里的事情村民決策解決，老百姓的怨氣沒了，誰還去上訪呢？