海口網3月26日消息（記者李坤東）出租車行業是一個城市的服務窗口，直接影響到?？诘恼w形象。記者從海口公交新月汽車有限公司獲悉，該公司決定實行每月兩次考核的制度，并直接與媒體投訴掛鉤，以進一步規范出租車的服務流程。

　　該公司專門召開動員會宣布，為保證車輛安全，要求公司所有車輛每月兩次例行安全隱患檢查，發現問題及時解決。同時為了提高司機的服務質量，還制定了駕駛員考核制度，考核的結果與駕駛員年終獎等掛鉤，投訴以市政服務熱線12345、運政投訴電話66665666、信函投訴、互聯網投訴以及媒體投訴、曝光等不規范行為都列入了考核范圍內。