海口網1月18日消息（記者 謝舒 通訊員 李蘭芳 黃麗琴）“以前只需本人在15號窗口報身份證號碼就可以辦理臨時身份證，為什么現在辦不了了呢？”17日旅客王先生向海口東站服務臺的工作人員提出這樣的詢問。

　　王先生與妻子準備買D7325次直達車回三亞，趕到正好吃晚飯。誰知，由于出門匆忙，妻子忘了帶身份證，王先生只有來到15號窗口準備替妻子辦一張臨時身份證再購票。但被告知不符合辦證條件，不能為其辦理臨時身份證明。

　　據介紹，從2012年1月8日起，有關部門出臺了臨時證件辦理新規定：辦理乘坐旅客列車臨時證件時，需出具所在地公安機關的戶籍證明信；學生旅客要出示所在學校的證明信；中國人民解放軍、武警部隊現役軍人所在部隊的證明信；外籍旅客持當地領事館的證明信；憑其他有效證件購買車票的旅客持發證部門出具的證明信。

　　其中，介紹信的內容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，并加蓋證明單位公章。購票后丟失有效身份證件的，證明信內容應與車票票面記載的旅客身份信息一致。