重點解決“買票難”

　　擴大實名制售票范圍， 增加支付方式

　　盛光祖介紹，春運“買票難”一直是人民群眾反映最強烈的問題，也是2012年春運要重點解決的問題。

　　2012年春運，鐵路在充分發揮車站售票主渠道作用、繼續采取增設售票窗口和延長售票時間等措施的同時，將擴大實名制售票范圍，對全路直通快車停靠站、旅客列車的始發站實行實名制購票。

　　售票渠道方面，今年底前，所有旅客列車全部實行互聯網售票和電子支付票款，18個鐵路局全部開通電話訂票業務，全路電話訂票接入線數達到94500線，目前鐵路部門正抓緊落實網絡和設備擴容等工作。

　　鐵路還要增加購票支付方式，12月10日前，全路所有客運營業站要全部安裝POS機，使旅客能夠通過刷卡購票。

　　此外，盛光祖表示，鐵路要采取更有力的措施，嚴厲打擊各種倒票行為。針對實行互聯網售票、電話訂票后出現倒票活動的新情況，鐵道部將聯合地方政府有關部門，研究制定新的對策，從源頭上切斷倒票渠道，打擊倒票人員。對于鐵路職工參與倒票的，發現一起，嚴查一起，決不姑息。

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