4月29日，一位遇難者親屬在臺(tái)灣嘉義市殯儀館祭拜逝去的親人。當(dāng)天上午，在阿里山火車事故中遇難的兩位山東籍游客的親屬抵達(dá)嘉義處理有關(guān)事宜。新華社記者龔兵攝

　　２９日上午，嘉義縣長張花冠也來到殯儀館悼念遇難游客，并對(duì)家屬表示慰問。張花冠對(duì)劉曉紅說：“在嘉義發(fā)生這樣的事故很不幸，我和你們一樣感到十分傷心與難過，希望你們節(jié)哀，嘉義縣政府會(huì)盡一切努力協(xié)助你們做好后續(xù)工作。”她還向兩位遇難者家屬送上慰問金。

　　１０時(shí)４５分，游客家屬與親人的遺體告別。由于過度激動(dòng)，有女性親屬甚至一度暈厥。一直陪伴在身旁的慈濟(jì)志工趕緊找來椅子，扶其坐下，并遞上開水。在場(chǎng)的遇難者親屬在悲傷之余，紛紛互相攙扶、擁抱，強(qiáng)忍住悲痛送親人最后一程。１１時(shí)，家屬們?cè)诠ぷ魅藛T陪伴下，離開殯儀館回到賓館。

　　陪同游客家屬來臺(tái)的青島市旅游局副局長駱萬飛表示，首批來臺(tái)的共有１８位死傷者親屬，傷者親屬于２９日上午趕到嘉義地區(qū)的６家醫(yī)院看望自己的親人。目前，遇難者遺體是否火化后帶回大陸，還要尊重家屬意愿。青島市旅游局將與海旅會(huì)臺(tái)北辦事處、嘉義有關(guān)方面保持密切聯(lián)系，全力協(xié)助家屬做好善后工作。

　　在此次事故中死傷大陸游客的首批家屬，以及大陸方面相關(guān)工作人員共２４人于２９日上午抵達(dá)嘉義市。首批抵達(dá)的是山東港中旅國際旅行社工作人員，以及罹難的青島游客徐熙芬、馬瑞云家屬一行。

　　據(jù)駱萬飛介紹，青島市旅游局獲悉事故消息后，立即與游客家屬聯(lián)系并盡快為其辦理來臺(tái)手續(xù)，此行是從青島直飛深圳，再到香港搭機(jī)來到臺(tái)北，并連夜從臺(tái)北趕赴嘉義。