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　　我家住在海甸島人民大道39號南苑大廈A座。從國慶后，這不是是誰，在該大廈消防通道樓梯出入口處，倒了一堆建筑垃圾，將消防通道封堵，不能通行。昨天因停電，不能乘坐升降電梯，我想從樓梯消防通道出入口通過都不行，隨即撥打電話與物業(yè)交涉，但交涉未果。我家有老人和小孩，萬一發(fā)生火災(zāi)，電梯不能使用了，我們業(yè)主該如何逃生？希望有關(guān)部門幫忙協(xié)調(diào)解決此問題，盡快消除安全隱患。